关于汤宇雷信访矛盾处理情况的报告

关于汤宇雷信访矛盾处理情况的报告

上海市杨浦区人民政府信访办公室：

贵办《关于交办汤宇雷信访矛盾的函》收悉，我局按照信访矛盾化解攻坚战有关要求，以“五清”为工作标准，认真梳理案情，细化工作方案，研商化解措施，目前，该信访矛盾已顺利化解。现将有关情况报告如下。

一、信访矛盾基本情况

（一）信访人基本信息：汤宇雷，住杨浦区学府街88弄三湘世纪花城三期。

（二）反映的主要问题及诉求：2016年12月9日，汤宇雷等致信中央第二环保督察组，曾于中央环保督察组在沪期间反映其小区门口的学府街烧烤、火锅店油烟扰民问题，影响居民正常生活，要求妥善处理，还居民干净、舒适的居住环境。2017年8月30日，汤宇雷等又致信市政府反映相关问题。

二、信访矛盾核查处理情况

2017年2月28日，中央环保督察组向杨浦区发函督办。2017年9月8日，谈兵副区长接访汤宇雷等五名三湘世纪花城居民。2017年9月11日，市信访办向杨浦区发函督办。2017年10月11日，我局作出答复意见书。2017年12月8日，市信访办发函交办汤宇雷信访事项。2018年1月24日，我局上报汤宇雷信访事项处理情况。

前期处理情况：我局多次对学府街南北两侧及武川路西侧店面进行执法检查。经查，上述范围内共有14家餐饮店铺，其中从事产生油烟的餐饮服务店铺共计11家。武川路上有4家，为首尔碳烤、小辉辉涮肉、长白山、韩国烧烤。学府街上有7家，为郑阿姨的家、韩国特色料理、乡村大龙虾、小田烧烤、山东水饺、品味西域、阿吉特韩式私房菜。这11家店铺均安装了油烟净化设备。针对信访人所反映的情况，我局委托了具有资质的第三方监测单位，对学府街和武川路涉及对附近居民产生油烟影响的11家餐饮单位进行监测，并根据检测结果依法进行了处理。

根据检测结果，我局于今年1月对学府路10家油烟或异味超标的餐饮单位作出了行政处罚。5月17日，我局执法人员对学府路餐饮店信访问题进行复查。经查，“首尔碳烤”、“长白山”、“京淑小吃店”、“郑阿姨的家”、“品味西域”、“香乡村大龙虾”、“钟勋饭店”等7家餐饮单位已加装油烟和异味处理设施，完成整改工作。“小田烧烤”、“阿吉特”、“山东水饺”等3家餐饮单位变更业态为不产生油烟的餐饮项目。

矛盾主要症结：学府街餐饮店油烟扰民，影响居民正常生活。

汤宇雷信访矛盾交办后，我局立即组成了工作专班，由廖大华副局长为联系领导牵头协调，区环境监察支队具体办理汤宇雷信访事项。

三、处理意见

为彻底有效解决该信访矛盾，近期我局将适时再次安排对上述涉及对附近居民产生油烟影响的餐饮单位进行监测，以评估整改措施落实的效果。

对应汤宇雷信访事项的化解工作措施已经落实到位，涉及环保部门职责的问题已结案化解，信访人再无相关信访投诉。

特此报告。

联系人：张  卿；联系电话：25251171。

上海市杨浦区环境保护局

2018年8月9日