民情恳谈让老百姓共同参与城市管理

6月7日上午8时，嘉定镇街道城管中队执法人员依法对李园一村社区大门口旁一公共绿地外围的乱设摊现象进行了强制执法，暂扣了菜贩子的农副产品。居住在李园一村社区的14位退休居民目睹这一过程后，联名写信上访，反映城管队员存在不文明执法行为并建议相关部门支持农超、农居对接，为小区居民提供新鲜且物美价廉的农副产品。

了解到这一情况后，街道高度重视，多次开会商议此事。街道领导认为，尝试以“城市管理民情恳谈会”的形式回应信访人诉求将会是一个比较好的选择，一方面可以搭建平台使信访人充分表达自己的看法，让他们共同参与到城市管理中来；另一方面，通过与相关职能部门开诚布公的现场对话更有利于矛盾的化解。

日前，一场近50人参加的“城市管理民情恳谈会”在李园一村居委会议室举行。区绿化市容局、经委、工商，街道城管中队、信访办、市政科、综治科、司法所、社区工作科、宣传科、经济管理科、市民巡访队员、菜场代表、信访人代表及李园一村居委干部、居民代表围坐会议现场，就该信访事项进行沟通交流。

恳谈会上，大家畅所欲言。信访人代表表达了自己的看法和意见。在耐心听取后，街道信访办、城管部门负责人分别就此次事件的缘由，城管队员经多次教育劝导无效而进行强制执法的过程及信访人反映的有关问题进行了详细介绍和解答，区绿化市容、经委、工商等部门也结合国家相关政策法规，向信访人一一作了说明和解释。街道方面表示，将认真考虑、充分吸取信访人提出的合理意见建议，依法做好相关工作。

刚开始情绪还有点激动的信访人，在两个多小时敞开心扉地交谈中对城管工作和贩子乱设摊问题有了更深入的了解，对政府部门的回答也表示满意。信访代表管仲康说：“这样恳谈会的形式很好，这么多部门共同参与，说明大家很重视，态度很诚恳，我们也能发出自己的声音，很满意！”

嘉定镇街道有关领导表示，将继续探索和跟进“城市管理民情恳谈会”这一形式，以回应群众信访诉求，探讨和解决当前的城市管理难题。

来源：嘉定镇街道  作者：高松杰、陆宏斌