亲民便民惠民宝山体育中心着力做好部分场馆开放工作

    　　宝山体育中心羽毛球馆、乒乓球馆、网球馆和市民文体广场2011年12月28日开放至今三个月，坚持以人为本的理念，按照“亲民、便民、惠民”的要求，突出服务特色，优化场馆环境，推行便民措施，提高服务质量，努力为广大群众提供优质服务。
　　 以亲民之心，擦亮体育行业服务窗口。三馆一场开放根据市民不同需求设定不同开放时间，2011年12月28日起对外开放，双休日和节假日无休。开放前夕，充分利用电视、广播、网络开展宣传。在场馆和广场硬件设施一流的前提下，宝山体育中心注重管理服务，组织工作人员接受礼仪培训，统一着装，佩戴胸卡，提前到岗，整理场地，开放灯光，整洁环境，规范服务内容，规范服务用语，以亲民之心，擦亮体育行业服务窗口。
　　 用惠民之策，打造人民群众满意工程。三馆一场开放坚持公益性，广场跑道实行免费开放，每天早晚，跑道上广场上有数千人跑步打拳跳舞做操，成为一道风景。三馆和室外篮球场和小足球场的定价低于市内同类体育设施价格。设置优惠时段，室外篮球场、小足球场7:00-9:00成年人晨练卡200元/年。此外，寒假期间，对学生实行优惠政策，早上7:00-9：00，室外篮球场、小足球场免费，羽毛球馆和乒乓球馆每场/小时优惠10元，受到广大学生的欢迎，寒假期间，尤其是春节长假，结伴前来健身的学生络绎不绝。根据统计，1月份共有7000多人次来三馆一场健身。2月份雨天较多，市民到羽毛球馆等三馆健身的人次保持在6000多，3月份气温回暖，突破10000人次。
　　 行便民之举，谱写文明社会和谐新曲。开放以来，宝山体育中心开通两条热线，提供咨询和预约服务，指派专人收集健身者的意见和建议，不断提高服务质量。如在广场上增设4只垃圾桶，方便三五成群在室外广场打球的篮球迷；在跑道周边增设座椅，给健身慢跑的长者一处小憩的空间；积极联系商家设点零售饮料，三馆的工作人员勤通风、勤打扫，种种热心体贴的便民举措，为健身爱好者提供更多的服务。此外，羽毛球馆还收到锦旗和感谢信，感谢工作人员在健身者不慎受伤及时提供服务。