我为群众办实事丨一网通办为长寿长者贴心定制离线随申码
保安:您好!按照疫情防控要求,出示“随申码”后才可入内,谢谢配合。
长寿阿姨:噢哟,这个“码”我孩子帮我办过的,就在手机里面……欸?“码”到底在哪里来着,一记头寻不着了,急得来汗淌淌滴!
工作人员:侬好先生,进大楼之前吾要先看看侬的“随申码”~
长寿爷叔:这个“码”跳不出来嘛!我手机没开通移动流量,个记麻烦了……
购物、就医、用餐,出入公共场所,“随申码”已成为必备的通行证,老年用户操作智能手机“不灵光”,无法及时展示“随申码”怎么办?覅急,长寿社区来帮侬忙。
近日,本市推出了专为老年人定制的“离线码”服务。长寿路街道社区事务受理服务中心为使老年人享受到更便捷、更周到的服务,事先进行“离线码”的业务培训,在服务大厅放置操作手册,方便老年人随时翻阅,安排专人引导、协助办理,同时做好解释说明工作。
手把手教会申领
8月9日是“离线码”申领第一天,长寿路街道社区事务受理服务中心就迎来了第一批前来“尝鲜”的阿姨爷叔。经过“登记、测温、验码”业务办理“三步走”后,阿姨爷叔们在志愿者的带领下,来到“一网通办”自助机前办理。
1、点击“随申码离线服务”入口;
2、 选择“身份证登录”或者“随申办登录”,使用身份证或“随申码”完成身份认证,申领“离线码”;
3、确认屏幕展示“离线码”内容无误后,点击“申领”,通过自助终端打印“离线码”。
简简单单的几个操作步骤后,邱阿姨就拿到了长寿路街道第一张“新鲜出炉”的离线码,高兴地合不拢嘴。“嗲的,嗲的,这下出去方便了,再也不担心找不到随申码了,感谢街道为我们提供周全、贴心、直接的便利服务,让阿拉老人们出行办事不再受阻于数字鸿沟。”
长寿君了解到,随着广泛宣传,越来越多的老人知晓了“随申码”有了纸质版,对于平时不太会操作智能手机的老年居民来说,可谓是一大福音。服务开启以来,办理人数持续走高。
截至8月16日,长寿路街道已为556名居民成功办理了“离线码”服务。
离线码申领小贴士
1、“随申码”离线服务(离线码),专门服务于60周岁及以上的老年人,这将进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
2、符合年龄条件的老年人可凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口申领“离线码”。“离线码”有效期目前为180天,过期失效,需凭本人身份证重新领取。