徐汇全力建设全市一网统管先行区

3月3日，市委、市政府“一网统管”调研课题组赴徐汇调研城市运行中心平台建设工作。调研组一行参观了区城运中心指挥大厅，详细了解区城运平台的开发建设和实战应用等。

区委副书记、区长方世忠代表区城运中心领导小组汇报了本区城市运行“一网统管”工作的推进情况，并表示徐汇将认真贯彻落实******在上海考察时有关提高城市治理能力和水平的***，紧紧围绕市委、市政府推动“政务服务一网通办”“城市运行一网统管”两张网建设的工作部署，牢牢抓住这项“牛鼻子”工作，对照市委、市政府调研课题组关于建设全市“一网统管”先行区的工作要求，积极先行先试，注重市区联动、条块协同、力量互通、数据互联，抓紧研究制定徐汇区“一网统管”先行区实施工作方案，加快接入全市城运平台，有效依托市级大系统、大平台，创新探索网格实战应用，加快构建“一屏观天下、一网治全城、一云汇数据、一人通全岗”的城市治理体系。区委副书记钟晓咏，副区长卫岚等相关领导与部门参加调研。

去年6月，在城市网格化综合管理中心的基础上，徐汇区城市运行综合管理中心挂牌成立，与区行政服务中心、区大数据中心实行“三位一体”运行，做到行政服务中心在前端推进政府改革精简化、城运中心在中端推进城市管理精细化、大数据中心在后端推进数据支撑精准化。同时，为进一步提升统筹能级，成立了由区政府主要领导任组长的区城运中心（智慧网格化2.0）建设领导小组，举全区之力统筹推进“一网统管”建设工作。

坚持市区联动，注重“技术”和“业务”的两翼协同，推动市区两级的双向赋能，是徐汇区主动融入全市“一网统管”建设全局中的重要举措。一方面，通过归集实时数据，接入来自市大数据中心、全区30多个委办以及社会第三方数据共3.8亿条，总数据量近3PB的实时数据，实现了市级六大基础库落地。另一方面，通过构建闭环流程，推动市区两级网格管理同频共振、同步升级，在市级178项网格管理标准的基础上，拓展28项个性化管理标准，提升智能化派单水平，构建物联感知发现、数据分析研判、人机协同处置的闭环全流程。

坚持问题导向、需求导向、效果导向，确保“一网统管”管用、爱用、受用一直是徐汇城运平台建设的重要遵循。徐汇在不断挖掘城运平台应用场景的开发深化上下足功夫，先后推出包括热线办理、营商服务、平安指数、社会救助等在内的20个场景应用，并不断进行深化和递增。同时，注重实战应用，区城运中心在市“一网统管”政务微信移动端的基础上，实现了对现有相关委办局和街镇移动端应用的有机整合。特别是疫情防控期间，徐汇火线开发“汇治理”疫情防控系统及指挥平台，最大程度用好人口库、法人库、地理信息库以及道口健康登记、“随申码”、企业复工登记等市、区相关数据资源，精准赋能疫情防控和营商服务。自2月7日启动以来，累计注册人数达34.27万人，访问次数达1674.7万次，助力21万人预约购买口罩，完成23.1万人次的机器人电话呼叫，减轻基层预约登记和电话通知等负担80％以上，支持1.68万家企业、5000多家商铺、76家工地复工复产复市。

经过半年多的探索，徐汇智慧网格化城运平台建设取得了积极成效，“一网统管”已基本形成“一梁四柱”的工作格局和“多方联动”的协同机制，城市网格管理更加智能，城市运行态势更加安全，群众生活服务更加满意，疫情防控治理更加精准，徐汇“一网统管”的品牌内涵在实践中得到不断拓展深化。方世忠表示，徐汇区是国家“互联网+政务服务”改革示范区，必须要拿出奋勇争先、善作善成的工作干劲，全力建设全市“一网统管”的先行区，为全市“一网统管”建设提供徐汇样本。他强调，下阶段徐汇要继续积极主动对接市相关部门，坚持顶层设计和基层创新相结合，坚持“看、管、干”相结合，坚持数据“采集、汇聚、研判和应用”相结合，不断突出大数据的支撑作用，优化基层的业务流程，做实网格单元的联勤联动力量，切实提高实战处置能力。同时，要坚持因地制宜，做实市级规定动作，做优区级自选动作，确保市“一网统管”的平台架构在徐汇落地生效、开花结果，并充分发挥徐汇在“云、网、数、端”技术架构优势，促进市、区“数据通、网络通、系统通”，依托徐汇的资源禀赋和产业基础，积极探索在企业、产业和应用场景上的更多发展，争取更多先行先试，有力推动“一网通办”与“一网统管”两张网建设，有效整合政府服务与管理的职责，努力探索形成实战管用、基层爱用、百姓受用的大城运“一网通治”。

（区府办消息）