区城管执法局区城管执法局扎实开展学信访工作条例宣传月活动

　　内学外宣，多举措落实《条例》宣传月活动。一是加强学习教育。印发《开展〈信访工作条例〉实施一周年主题宣传月活动方案》，召开党组理论学习中心组（扩大）会议，全局上下深入研读《条例》原文；利用宣传栏、LED屏等滚动播放《条例》内容，形成“《条例》人人学习，要求人人熟知”的学习宣传氛围。切实增强了全局干部职工做好信访工作的政治感和责任感。二是加强宣传引导。开展2次集中宣传日活动，在环卫所大院、清新市场通过设置咨询台和宣传展板、发放宣传单页、张挂横幅、现场解读等方式广泛宣传《信访工作条例》。活动现场就依法维护权益、逐级信访、网上信访、信访信件投递、人民建议征集和投诉监督等内容为群众答疑解惑，引导群众依法文明理性反映问题和表达诉求。活动共发放《条例》30本、宣传单页100余张，现场答疑50余人次。

　　畅通信访渠道，提高信访工作效率。局党组着眼新时期信访工作新格局，结合《条例》学习贯彻，不断规范全局信访工作程序，优化信访工作细节。一是按照《条例》新要求，科学调整局信访工作领导小组，形成统筹兼顾、部门联动、齐抓共管的信访工作格局。二是主动向群众问计问需，及时回应群众咨询和投诉，把信访关口前移至基层一线，确保信访渠道打通、畅通。三是修改完善局信访工作制度，认真落实好信访事项登记、受理、办理、督办、答复等环节工作，对应新《条例》健全信访工作台账，推动信访工作规范化、制度化发展。