nbsp全市深化党建引领满意物业温馨家园建设现场推进会议召开

5月31日上午，全市深化党建引领“满意物业 温馨家园”建设现场推进会议在薛城区召开,市委常委、副市长李守江出席并讲话。会议实地观摩了薛城区福佑嘉园、学府花园、托三小区3个物业服务项目现场，传达了全省深化提升“齐鲁红色物业”建设工作会议精神和规范居民小区生活垃圾分类有关意见；通报了全市物业管理工作情况、一季度市长热线和群众满意度电话调查物业领域问题情况；表扬了“齐鲁红色物业”星级服务企业、项目，“满意物业、温馨家园”星级服务企业、项目，“最美物业人”；薛城区人民政府、市中区委组织部、滕州市住建局、滕州市嘉庆阳光物业管理有限公司分别作了交流发言。会议进一步统一了思想、凝聚了共识，安排部署了深化党建引领“满意物业、温馨家园”建设各项工作任务。

会议指出，我市自启动党建引领“满意物业、温馨家园”建设行动以来，各级党委、政府高度重视，组织、住建、民政等部门密切配合，全市物业服务管理工作取得了明显成效。一是建立一个体系统筹推进，形成上下贯通、左右联动的物业管理组织体系；二是完善一套制度依规治理，建立从规范业主自治、过程监管到评价考核的闭环管理制度；三是开展一批活动提升服务，整治标准不断提高、内容不断丰富、成效不断显现；四是建强一支队伍勇挑重担，开展红色物业专题培训，定期举办“先锋课堂”，提升物业从业人员专业技能水平；五是营造一种氛围创优争先，开展专业化物业服务小区物业服务质量考核评价，通过奖优罚劣、示范带动，进一步释放物业企业工作的主动性、积极性和创造性。

会议强调，要坚定不移向服务质量“低洼区”发力，化“问题清单”为“服务清单”“履职清单”，对省、市电话调查、12345热线等物业领域问题，全面抓好整改。要聚焦住宅小区物业“四保”、停车、专营单位服务等重点开展“大排查、大走访、大提升”专项整治，持续推进提升物业服务质量共建“美好家园”三年行动，推动住宅小区环境面貌全面提档升级。要把落实物业管理作为老旧小区改造的先决条件，做到既改“硬件”，又改“软件”，推动老旧小区物业服务从基础性、兜底性服务向专业化、标准化、市场化服务提档升级。要坚定不移向品牌培树“差距点”发力，优化完善以社区党组织为核心，居委会、业委会和物业企业“三驾马车”同轴共转机制，强化业委会规范运行。要抓好物业企业的扶持培育，打造具有竞争力、带动力、品牌力的行业“地方军”“领头羊”，形成优胜劣汰的良好发展态势。要继续深化丰富党建引领“满意物业、温馨家园”红色物业品牌内涵，放大品牌效应，用好枣庄红色物业视觉识别系统，形成一批辨识度高、功效性强的企业品牌和项目品牌。要加快推进智慧物业管理平台建设，推动物业服务收费、问题反馈、考核评价等事项线上办理，为业主提供便捷高效的服务。要坚定不移向行业发展“薄弱处”发力，推动物业企业“红黑榜”“两色”管理向“红橙黄黑”“四色”管理转变，完善“守信激励、失信惩戒”的市场机制。要优化物业行业发展环境，推动物业服务规模化、集约化发展。要加快培育“物业＋养老”居家社区养老新业态，形成一批可复制、可推广、可借鉴的典型经验。要深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，坚决按照各项工作部署，敢于破难、真抓实干，齐心协力打好垃圾分类持久战攻坚战，切实把“关键小事”“民生大事”抓实办好。（局房产科）