恭城瑶族自治县2022年度自治区反馈群众意见建议整改公示
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于2023年05月07日发表
群众利益无小事，抓好整改惠民生。在2021年自治区绩效考评民意调查中（调查电话0771-12340），相关人员共提出了 18 条涉及恭城县的意见建议。我们高度重视群众的合理诉求，详细了解事情原委，坚持依法依规、实事求是原则，制定整改计划，解释相关政策，现向社会公布，公示期自2022年6月7日至7月31日。敬请广大群众予以监督，督促整改工作取得成效。如有异议，请向整改单位及责任人反映。
监督投诉电话：0773-8215131
监督举报电话：0773-2848021
恭城瑶族自治县绩效考评领导小组
2022年6月7日
2022年度社会评价意见建议整改工作计划表(恭城瑶族自治县)
| 意见建议编号 | 意见建议内容 | 整改目标 | 整改措施 | 完成时限 | 责任单位 | 责任人 | 联系方式 | 重点整改任务二维码 |
| 0120***********5 | 桂林市恭城瑶族自治县莲花镇东科村村民委员会村民反映现在天旱村里没有井水饮用，希望政府协助村里帮忙把自来水拉到村里解决用水问题。 | 确保东科村整村老百姓用水能够得到及时供给 | 经走访核实，东科村干部群众均表示村内生产生活用水水量较稳定，未出现长时间大规模的缺水情况，人畜饮水水源安全。莲花镇人民政府2021年已完成长岭屯一线的人饮工程，下一步，莲花镇人民政府将继续关注东科村群众生产生活用水状况，确保老百姓用水能够得到及时供给。 | 2022年12月15日 | 莲花镇人民政府 、县水利局 | 石谨铭 韦华刚 | 183****2518 150****7371 | |
| 0120***********6 | 桂林市恭城县，基层群众要反馈问题意见，政府部门没有公开有诉求电话，还要跑去相关部门反馈问题，浪费时间，希望政府部门能够公开群众诉求电话，这样反映问题更加及时。 | 扩大群众对政府诉求电话知晓率，让群众可以通过电话反馈问题，使群众更便利 | 现恭城瑶族自治县已有政务服务便民热线0773-12345，并在政府网站上公示，但仍有较多群众对此并不了解，为进一步扩大影响力，将通过当地网络媒体、横幅、标语等形式进行大面积宣传。 | 2022年11月30日 | 县政府办 | 韦汉林 | 0773-8212380 | |
| 0120***********7 | 在桂林市恭城县人民医院看病，出院结账的时候，医保系统往往不能马上报。医院也允许病人先回去，等过几天再到医院报账。但这对于农村的老人来来回回很不方便，很麻烦。希望县里的医保系统能够改进优化，让病人出院结账时马上就可以报销了。 | 确保医保系统运行正常，保证医保的实报实销。 | 2021年医保新系统上新在运用初期出现较多系统问题，导致医保报账不及时，现系统已趋于稳定，医疗报销可以实时进行，后续通过微信工作群、应急电话等加强各机构之间的沟通，及时发现及时解决，维护好新医保系统上线后与定点医疗机构信息系统存在数据衔接和模块，并通过窗口宣传、发放宣传彩页方式加大医保政策的宣传解释力度。 | 2022年5月31日 | 县医保局、县卫健局 | 韦广洪 | 135****3940 | |
| 0120***********0 | 桂林市恭城县观音乡洋石村村支部书记不作为，去找他办事情，他都是一句话：办不了，就推脱过去了，做什么项目都是同一些人在做例如：承包土地。 | 提高村干部业务水平，让村干部懂政策、理解政策，更好地为群众解读政策 | 经调查了解，该村干部不存在不作为情况，该村干部为老村干部，对政策较为了解，但为人较为直接，与村民沟通时不符合政策、不能办到的会直接说办不了，较少解释原因，因此存在一些误会，关于土地承包问题是由公司通过合理合法的途径进行的，不存在问题。为避免后续再出现此类问题，将组织镇内业务部门开展全方位的业务知识培训，加强对村“两委”干部的政策宣传力度，提高业务能力水平；加强对村干部沟通交流，及时关注村干部心理动向，做好思想工作，逐步提高村干的沟通交流水平；加强与村干部谈心谈话，纪律约束。 | 2022年11月15日 | 观音乡人民政府 | 林三格 | 134****0323 | |
| 0120***********1 | 桂林市恭城县观音乡洋石村，农田补贴也不够，希望换一个书记。 | 扩大耕地地力补贴相关文件精神宣传让群众了解政策、接受政策 | 通过微信群、宣传单、集市摆摊等方式做好耕地地力补贴政策宣传；不定期针对地力补贴工作进行入户督导；严格执行上级有关地力补贴文件精神；及时对地力补贴公开公示公告 | 2022年10月31日 | 观音乡人民政府 | 林三格 | 134****0323 | |
| 0120***********2 | 桂林市恭城县嘉会镇秧家村木厂屯，屯里面住了十几户人屯里面路是泥巴路没有修，希望做成水泥路。 | 让群众了解道路修建政策要求，配合政策完善屯内道路情况。 | 木厂自然屯屯内主要道路已实现硬化，部分屯内次要道及入户道路尚未硬化完成。而屯内道路硬化通过申报一事一议项目待县级批复后方有配套资金实施，项目存在的缺口资金需要群众自筹解决。后续将通过入户宣传、发放宣传单、收集道路硬化需求等有针对性的做好一事一议政策宣传与政策解释。 | 2022年11月30日 | 嘉会镇人民政府 | 张金和 | 156****5868 | |
| 0120***********3 | 桂林市恭城县栗木镇车田村马路桥对面的小路没有硬化，建议2022年内做好道路硬化工作。 | 争取产业路项目立项，以便修建道路。 | 2022年3月份已经向乡村振兴局提交申请材料，向上争取产业路项目，如能获得项目立项，待计划下达后就能组织施工进行道路硬化，但项目立项与否需统筹协调安排，因此现目前争取立项的同时，也将积极开展解释工作争取群众的理解。 | 2022年12月15日 | 栗木镇人民政府 | 赵斌 | 8322118 | |
| 0120***********4 | 桂林市恭城县栗木镇车田村里有很多砂场和矿区导致饮用水污染大，建议相关部门调查和处理。 | 严格按照环境保护相关条例，防止环境违法行为出现死灰复燃的情况；保障人民群众良好的生产生活环境。 | 问题所反映的情况是原“散乱污”非法加工作坊私自加工打沙、选砂行为，今年1月6日，栗木镇人民政府联合公安局、生态环境局、自然资源局等部门共同开展打击行动，共打击处置18家非法加工作坊。目前该区域内已无污染水源加工作坊，栗木镇继续加强日常的巡查工作，发现违法行为将及时进行查处、打击。后续将：加强相关法律法规宣传；联合多部门开展巡查检查；联合属地政府对辖区所有非法打砂、洗选矿点进行集中整治，拆除生产用电及生产设备，清运相关矿产品；加强监管跟巡查力度，防止死灰复燃的现象出现，同时发现一个非法打砂、洗选矿点就坚决打击一个。 | 2022年11月1日并长期坚持 | 栗木镇人民政府、县自然资源局、恭城生态环境局 | 郑元鑫 朱海 马树发 | 138****3618 177****7305 0773-8322118 | |
| 0120***********5 | 桂林市恭城县栗木镇车田村马路桥对面的小路必经有一条小桥，只要暴雨都会涨水，要涉水才能通过，建议做道路硬化时一并把这情况处理好。 | 纳入产业路项目一起向上争取立项，立项成功后对涵洞进行维修。 | 2022年3月份已经向乡村振兴局提交申请材料，纳入产业路项目一起向上争取立项，如能获得项目立项，待计划下达后与道路硬化一同进行涵洞维修，争取立项的同时，也将具体情况向群众做好解释工作争取群众的理解。 | 2022年12月15日 | 栗木镇人民政府、县交通运输 局 | 赵斌 | 8322118 | |
| 0120***********0 | 桂林市恭城县嘉会镇豆腐榨村希望让年轻的大学生做村干部。 | 通过政策宣传，让更多年轻人愿意回乡发展，从而让村委干部向年轻化发展。 | 加强大学生创业政策宣传，吸引大学生回乡创业；储备年轻一批村干部候选人；做好村干选拔政策宣传解释工作。 | 2022年11月15日 | 嘉会镇人民政府 | 周媛 | 188****6903 | |
| 0120***********1 | 桂林市恭城县栗木镇下炉村村民反映现在别的村都实行路路通项目，道路通到每户村民家，上炉村现在已经实现路路通，但是下炉村还没有开始这个项目，村里目前只有主干道是水泥路，其他的都是山路，去问村里的支书老是说这两年修，但是到2021年已经四，五年了也还没开始修，希望2022年能把路修通方便村民出入。 | 通过“一事一议”政策宣传，让群众了解政策、理解政策、支持政策。 | 目前屯内道路硬化工作只有通过争取“一事一议”项目，才有配套资金进行修整，但项目配套资金有限仍会有一定的资金缺口需要村民自行集资解决，因缺口资金大，涉及的人家只有6户，无法完成集资进行硬化，通过入户宣传等方式将“一事一议”政策宣传到位。 | 2022年8月15日 | 栗木镇人民政府 | 马树发 | 8322118 | |
| 0120***********2 | 桂林市恭城县平安镇巨塘村村里面统一抽的水井水水质黄又臭，希望政府能重新再找个好的水源。 | 确保饮用水水质清洁 | 通过调查了解该村水井打井之初在村内各处进行了选点，但只有该处水源丰富适合打井建设水源地，因附近有灌溉水渠通过，所以才有一定的影响，目前无其他可建设水源的点，故在原水源点上新建拦水墙等设施，隔绝非饮用水流入水源地。 | 2022年10月30日 | 平安镇人民政府、县水利局 | 罗晟 | 177****7536 | |
| 0120***********2 | 桂林市恭城县个体户贷款难，需要***现金流的数据，目前使用是微信和支付宝收费，追问后没有给出具体的建议。 | 通过宣传使小微企业个体户等充分了解银行贷款具体条件和程序，及时解决其贷款需求。 | 个体户贷款银行是看微信和支付宝的流水的，但仍有个体户对这块的政策不了解，因此各银行机构加大宣传力度，通过线上宣传和线下活动等多种方式加深小微企业个体户对贷款条件和程序的认识。 | 2022年12月31日并长期坚持 | 县财政局 | 常林 | 158****9025 | |
| 0120***********6 | 桂林市恭城县龙虎乡龙岭村，村民去年到农村信用社申请扶贫贷款一万五千元，最后只批下来五千元，认为批太少，希望政府今后可以批贷款两万元。 | 加大脱贫户知晓小额信贷的政策，并动员脱贫户发展产业，争取申请到满意的贷款额度 | 2022年4月19日，龙虎乡乡村振兴站分管领导、站长及龙岭村第一书记入户宣传解释政策，动员脱贫户发展产业，同时指引脱贫户到龙虎乡农商行进行额度评估，最后由龙虎乡农商行根据实际情况进行放贷 | 2022年6月30日 | 龙虎乡人民政府、恭城瑶族自治县农村商业银行龙虎乡分行 | 李海鑫 | 199****4345 | |
| 0120***********7 | 桂林市恭城县三江乡栗田村4队，从张家通往我们家的路没有修建好，大概有2公里，没有水泥硬化，希望当地的政府尽快修建好这条道路，进行水泥硬化。 | 通过政策宣传，让群众了解政策、理解政策、支持政策。 | 通过入户了解该户李先生所在的黄塘自然屯均已经通硬化路，居住的地方较偏僻，且为山区，由水泥硬化主路至李先生住所周围仅有两户人家，目前已通3.5米宽左右的砂石路。根据自治区扶贫项目办规定，现阶段财政专项扶贫资金不允许用于修建入户路。根据（桂扶领办发〔2019〕13号）贫困人口及贫困村20户（含）以上才能立项修路，因此该段入户路不符合政策进行硬化。接下来将通过强化宣传，与群众做好政策解释工作；强化向上争取项目工作力度，研判符合“一事一议”项目规定的，组织群众积极申报；由各行政村做好公益事业项目摸底，了解农户实际需求，适当安排村集体经济用于村屯入户道路建设项目。 | 2022年7月15日 | 三江乡人民政府 | 江云峰 | 177****7572 | |
| 0120***********0 | 桂林市恭城县栗木镇上枧村的沙场的污水直接排到***岩河，造成水质差，建议有关部门协调沙场把污水在沙场里循环利用，不要把沙场的污水排出来。 | 规范企业生产行为，防止发生废水外排外环境的违法行为，保障村民的生活环境不受影响。 | 经排查，该沙场为桂林恭城众义达水泥构件有限公司，相关部门将督促该企业严格按照环评落实废水污染防治措施，生产废水排入沉淀池循环使用，禁止外排；做好相关法律法规宣传；联合多部门开展巡查检查；加强企业监督管理，发现违法排放行为依法从严从重处罚。 | 2022年11月30日 | 栗木镇人民政府、县自然资源局、恭城生态环境局、水利局 | 郑元鑫 朱海 何海涛 | 138****3618 177****7305 0773-8322118 | |
| 0120***********1 | 桂林市恭城县栗木镇上枧村山场划分不规范，建议有关部门把村与村之间的山场规范划分出来。 | 了解实际情况，根据实际情况及政策要求来解决划分存在的问题。 | 栗木镇人民政府组织人员进行现场实地调查，了解上枧村山场划分的实际情况，组织涉及的村屯，村屯双方或多方协商进行山场林地划界确权，县自然资源局提供技术支持，同时做好相关政策的宣传。 | 2022年12月15日 | 栗木镇人民政府、县自然资源局 | 马树发 郑元鑫 | 0773-8322118 138****3618 | |
| 0120***********9 | 加大对县龙头企业的政策支持，进一步改善营商环境。 | 压缩企业投资项目审批时限；扩大政策知晓范围 | 向企业宣传税收优惠政策，辅导企业用足用好各税收优惠政策，充分享受税收政策的红利，做到应享尽享；压缩企业投资项目审批时间，进一步精简行政审批环节和事项，压减审批时间。 | 2022年10月15日 | 县发改局、县工信局、县投资促进局、恭城税务局 | 邓化群 潘妮 刘頔 | 137****8900 152****0601 187****2660 |
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