以考促学练精兵以学促用强服务

为持续优化营商环境、提升便民利民服务质效、提高政务服务水平，落实精神文明创建工作，3月23日下午，碑林区行政审批服务局组织全体导办人员开展综合窗业务知识卷面测评。

卷面测评内容以导办涉及的岗位职责、重点业务高频易错内容、志愿者服务规章制度等为考核重点，设置“填空、判断、简答”等题型。重在了解导办工作人员综合业务知识掌握情况，从而发现日常工作中存在的问题，弥补弱项短板，全面提升服务水平。

根据测评结果，我局将针对性地对工作人员进行业务能力提升培训，以考促学，以学促用，不断打造政务服务标准化的专业一线导办团队，提升团队综合能力和服务水平，提高办事群众的认可度和满意度，为碑林打造一流营商环境贡献一份力量。