灞桥区市民中心一周工作动态
灞桥区市民中心工作周报 2023年3月13日至3月17日
一、办件统计
2023年3月13日至3月17日,灞桥区市民中心累计办理各类事项7281件,其中一楼公共服务事项(养老、医疗、婚姻登记等)和公安户政、出入境事项共办理5175件;二楼商事登记事项(工商注册、许可经营)和办税事项共办理2106件。
二、工作动态
灞桥区市民中心本周常态化做好大厅消杀防疫,确保为市民中心工作人员和前来办事的企业、群众提供一个安全放心的办事场所。
三、服务点赞
1.本周收到表扬信1封,表扬大厅总服务台工作人员服务积极服务、态度热情。
2.常态化开展延时服务,本周延时服务接待群众26人次。
3.2023年3月11日至3月12日灞桥区市民中心“周末不打烊”累计办理各类事项220件,其中一楼公共服务事项(人社、医保及不动产自助区)共办理33件;公安户政、出入境事项共办理185件;二楼商事登记事项和办税事项共办理2件。
四、满意度测评
2023年3月13日至3月17日,通过“好差评”系统进行满意度测评人数为13095人,满意率为100%。