洋河新区综合指挥调度中心召开宿慧办APP网格员实操培训会
为认真贯彻落实省、市有关工作要求,畅通网格事件联动处置渠道,提高网格事件联动处置率,全面提升网格服务管理水平,3月9日下午,洋河新区综合指挥调度中心召开“宿慧办”APP网格员实操培训会。
此次培训会共有20名网格员参加,分为线下、线上两种培训方式,会上传达了《宿政法[2023]4号关于进一步完善网格事件联动处置的工作方案》文件精神,重点对“宿慧办”APP的注册、操作流程、事件处置进行培训,提升网格员联动处置事件报送操作能力,及时解决群众急难愁盼问题。
近年来,洋河新区综合指挥调度中心积极构建“三网融合”治理模式,形成全面贯通、信息共享、反应迅速、工作有力的基层治理新格局,实现城市管理案件上报、受理、立案、派遣、处置、核查、结案的闭环流程,并通过中心“一网统管”平台实时了解12345省/市工单、数字城管、网格等事件的处置情况和效率,着力解决群众身边的难点、堵点、痛点等问题,做到“件件有落实,事事有回音”,让数据多跑路、群众少跑腿,不断提高社会治理水平,不断提升市民的获得感、幸福感和安全感”“文稿:朱猛校对:于仲林审核:金星”