24小时政务服务自助服务机进驻沃尔玛商圈
“现在方便了,以前查询办理需要去樊城区政务服务大厅,现在逛商场的同时就可以把事情办了。”近日,有市民在沃尔玛现场体验了一次查询业务办理,她告诉记者,智能自助服务机设立在商圈很人性化,不需要再单独前往樊城区政务服务大厅了。
为了让群众办事少跑路,让群众逛商场也能享受便捷政务服务,2月20日,樊城区行政审批局在沃尔玛二楼设立了政务服务“便利店”,安装了一台智能政务服务自助终端机,真正实现政务服务“就近办”“自助办”,为群众办理相关事项提供就近便利的政务服务。
据了解,该政务服务综合类便民自助终端位于沃尔玛二楼服务台旁,该自助服务终端机还配备了与“综合窗口”服务相适应的高拍仪、扫描仪、评价服务等满足“一窗”受理需要的功能,为实行“综合窗口”服务模式提供信息化支撑,满足办事企业和群众的多样化需求,提供不动产、公积金、医保等查询打印等13项特色功能及查询樊城区部门单位政务服务事项办事指南、提交政务服务事项材料等多样性功能。
区行政审批局相关负责人表示,把政务服务便民点设立进商圈,可以打破企业、群众办事的时间和地域限制,也真正把为民办实事做到实处、落到细处。下一步,区行政审批局还将政务服务“最后一公里”延伸到各社区、其他人流密集的银行等地方,把政务服务延伸到群众和企业“家门口”,不断优化政务服务环境和营商环境。