北大街街道15分钟医保服务圈注入医保服务新活力

　　    为充分满足群众家门口医保办理需求，北大街街道以群众的根本利益和切实需求为导向，全力打造15分钟医保服务圈，让惠民服务真正做到往下沉，切实为居民提供优质、高效、规范的医保服务。

　  　 街道便民服务中心综合窗口、16个社区便民服务站及辖区内便民服务药店的建设，不断缩短医保服务圈服务半径，让老百姓在家门口就能享受到便捷、高效的医保服务。在服务大厅内设置24小时服务专区、自助填单台、医疗急救箱、便民公共伞架等便民服务设施，全方位升级政务大厅硬件、软件设备，让前来办理医保业务的居民感受到最贴心、温情的服务。

　　   通过规范统一服务场所设置、设施配备、服务标识、信息网络等硬件设备设施，推动实现15分钟医保服务圈服务窗口整洁卫生，服务设施齐全先进，服务秩序井然有序。通过建立健全日常管理运行制度，持续推动15分钟医保服务圈人员配备更加合理优化，落实综合柜员制，提高一事办、一窗办效率，为医疗服务开启加速度。

　　   通过建立完善的培训机制及日常考核机制，设立党员先锋服务团队，打造群众公认、实绩突出、素质卓越的先锋模范窗口，从而利用党员带头作用，精细化提供一对一服务、***服务、帮办代办、延时服务等一系列便民举措。打造一支专业化、多技能的基层医疗保障公共服务队伍，不断为医疗服务增温，让办事群众更贴心、更放心。

   　   下一阶段，北大街街道便民服务中心将以15分钟医保服务圈示范点建设为契机，将医保服务沉下去，便民速度提上来，继续夯实医保公共服务基础，提升医保公共服务质量，积极打造医保服务圈守护群众的幸福圈。