城区国地税业务实现一窗通办

　　本报讯　“以往办理税务业务需要国地税来回跑，税额不多，花费时间不少。现在好了，来到城区国地税联合办税服务厅，只需要取一次号，国地税业务一个窗口就能办好，这大大地方便了我们这些纳税人。”一位正在办理相关业务的纳税人高兴地说道。1月2日，阳泉市城区国地税联合办税服务厅正式投入运行，实现国地税服务深度融合。

　　城区国地税联合办税服务大厅占地面积700余平方米，共设置16个窗口，受理国地税纳税申报、***管理、税收优惠事项受理、税收证明等41项涉税事项，实现“一窗一人一机双系统”，纳税人办税将不再区分国税、地税窗口，纳税人办理所有涉税事宜可通过一机双系统实时切换办理，真正实现“一窗通办”，有效减少纳税人办税时间，提升纳税人办税体验。同时该办税服务厅集网上办税、移动办税、自助办税、国地税联合办税为一体，“人性化、高效率”为纳税人提供多项纳税服务，真正实现纳税服务“走进一道门，办完一切事”。

　　同时，联合办税服务厅还优化各区域功能设置，使办税服务更加贴心、顺畅。一是设置网上办税区，依托“山西国地税网上服务平台”为纳税人提供网上申报、代开***、信息补录、外管证报验等涉税业务的办理；二是设立咨询导税台，配备全新双栏显示叫号系统，通过前台分类，合理划分业务，窗口职能、排号显示一体到位，实现信息导税、办税指引、政策查询等功能；三是开辟自助办税服务区，配置自助终端，实现代开增值税专用***、申领增值税专用***、普通***、***认证、自助报税等涉税事项自助办理，打破以往办税服务的时间局限，为纳税人提供不间断办税服务；四是优化休息等待区，设置文书填单台，配备专门导税人员负责辅导咨询，为纳税人解惑，增设政策宣传栏，加强政策宣传，确保政策落实到位。

　　联合办税服务厅的启用是城区国地税优化营商环境的重要举措，通过办税资源的共管共享，切实减轻了办税人负担，为纳税人便利办税提供了良好的保障。（陈斌　李伟）

***