阳泉供电公司靠前服务助力企业复工复产

　　“疫情防控期间，供电公司开通绿色通道，为我们企业高效办电接电。今天高压电一接上，企业很快就能启动试生产！”2月14日，阳泉绿建科技有限公司总经理陈乃欣高兴地对为企业***送电的平定供电公司工作人员说。

　　阳泉绿建科技有限公司是平定县招商引资重点项目，位于冠山镇冠庄村，主要利用煤矸石、炉渣、粉煤灰、建筑渣土等固废烧制环保建筑材料，一期工程投产后可年处理30万吨固废，生产70万立方米烧结自保温砌块及复合保温砌块。春节前，该公司申请报装1600千伏安变压器以保证设备调试及投运。

　　“虽然绿建公司提出用电需求时正处于疫情防控的特殊时期，但我们一手抓防疫工作，一手促成重点项目建成落地，为企业开通绿色通道，实行一企一策、精准服务。”平定供电公司经理张健说。

　　为尽快给企业开工解决用电难题，平定供电公司首先通过电话指导他们利用手机“网上国网”APP进行线上办理，上传申请资料，并派出业务人员***收取纸质证件，现场确定供电方案。同时，特事特办，对原供电方案进行合理调整，采取“先接入后改造”的办法，先由正在运行的10千伏冠庄一线接火供电，待冠庄二线投运后再切改成专线供电。当天，电力人员来到企业对线路进行接火，从而具备了送电条件。

　　目前，我市企业、项目相继复工复产。为在做好防疫工作的前提下确保企业可靠供电，阳泉供电公司组织协调各县级供电公司积极与市政务中心联动，梳理可网办用电业务清单，推广线上业务办理渠道。针对复工复产企业，各营业厅在正常开放的同时，加强了电话业务的受理与咨询。各营业网格的台区经理通过电话引导客户“网上国网”APP并使用手机办理业务，足不出户就可进行费用查询、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等。

　　“为助力企业复工复产，我们提前了解全市企业复工复产情况。尤其是对节前停产的、用电负荷较高的用户，主动打电话对接，积极做好复工复产的配合工作。”阳泉供电公司电力调度控制中心调度人员魏翔说。同时，运维检修部门进一步完善设备春检计划，在确保电网设备安全可靠运行的前提下，最大限度减少停电检修时间，全力满足客户用电需求。

　　当前受疫情影响，我市的用电负荷持续低位，电网运行平稳可靠。阳泉供电公司将持续加大对重要变电站、线路的巡视检查力度，及时消除各类缺陷，为迎接项目开工复工、企业复工复产做好电力保障。（王亚鹏　郭子琛　吴珊）

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