山西银行开展最美的你评选活动

　　为促进营业网点服务规范第一阶段工作的落地，检验“厅堂服务营销一体化项目”培训效果，日前，山西银行阳泉分行开展了“最美的你”评选活动。

　　这是一场优中选优的评选，覆盖全辖21个支行。各支行从优质服务、个人业绩、客户评价等方面进行初选，推选22位优秀员工参加此次评选。参赛选手通过展示柜面七步法、分享个人对优质服务重要性的认识、日常服务精彩瞬间、情景模拟等形式，集中展示了阳泉分行规范服务培训成果和实施落地情况。

　　评委组本着公平、公正、公开的原则，对22位参赛选手从着装规范、仪容仪表、“三姿”、柜面服务七步法、个人展示、个人业绩等方面进行了综合评价。经过激烈角逐，最终产生了3名推荐人选。

　　分行领导高度重视，全程参与了评选活动，并希望参赛选手发挥模范示范作用，带动分行的服务质量跨上一个新的台阶；要求各支行行长一定要树立服务无止境意识，将优质服务工作放在心里、抓在手上，用服务带动营销，通过不懈努力，实现服务与业绩的双提升。

　　阳泉分行将稳步开展优质服务提升工作，加大检查力度，狠抓落实，树立阳泉分行服务形象，打造山西银行优质服务品牌。(翟伟 龙彩霞)

***