政务服务立足审批窗口做好服务品牌
南城便民服务中心成立以来,一直秉承“恪尽职守、尽职尽责、热情服务、高效便民”的工作理念,立足审批窗口,主动担当作为,树立南城形象,为深化“放管服”政策和优化营商环境贡献自己的力量。
虽然本周阴雨天气较多,但前来便民服务中心办理业务的群众络绎不绝。我们的工作人员以热情、饱满的工作状态为办事群众提供免费业务指导、解疑答惑、帮办代办服务,助力群众一次办好。本周南城便民服务中心共办理营业性执照设立、变更、注销,小餐饮证、卫生许可证共146件,以高度的责任感和专业性,将群众的“急难愁盼”转为“喜闻乐见” 。
为群众提供帮助是我们本职工作的一部分,目前,电信诈骗“新骗局”层出不穷,工作人员在为办理注销营业执照的群众提供帮办代办时发现,他正在遭受电信诈骗,于是及时向他普及相关知识,帮助群众挽回近千元经济损失。受害群众为工作人员的热心表示感谢,表示以后绝对吸取教训,提高防护意识,保护好自己的钱袋子。
下一步,便民服务中心将继续做好服务品牌,聚焦群众实际需求,不断提升服务质量,全面提升政务服务水平,提供更加高效、便民的服务。