市科技经信局开展局长进大厅走流程活动
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于2022年08月21日发表
为贯彻落实随州市优化营商环境领导小组(扩大)会议关于开展“局长走流程”工作要求,紧盯服务企业和群众“最后一公里”,进一步提升政务服务体验,6月16日,市科学技术和经济信息化局党委书记、局长付宏林到政务服务大厅开展“局长进大厅、走流程”活动。
活动期间,付宏林首先在政务服务综合窗口以企业群众身份走流程,采取线上体验、亲身办、代理办等方式体验办事流程、审批效能和服务质量,随后又以工作人员身份坐窗口,和窗口工作人员一起直接受理审批服务事项。通过现场体验,发现问题、解决问题,找准企业群众办事的“堵点”、“痛点”、“难点”,进一步优化服务措施,营造高效便捷的政务环境。
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