市水务局推进两整活动下真功
“您好,我是冷水镇松柏村村民,上周反映的因水利工程损坏村道影响出行的问题,施工方已修复,感谢你们。”这是市水务局党组在落实市委“两整”活动中,以社会监督为抓手,公布投诉渠道、设置举报信箱取得成效的一个缩影。
针对当前水务系统干部作风和水发展环境存在的“痛点”,市水务局党组认为,既要以党员干部的自觉性抓好整改,更要以强有力的社会监督促进整改。
活动前,该局在畅通投诉渠道、扩大监督范围上下功夫,要求做到“三个必须”:水利工程在哪里,哪里必须有监督;水域覆盖到哪里,哪里必须有监督;水务干部走到哪里,哪里必须有监督。具体到水利工程、政务服务、水政执法、干部作风、财经纪律等9个方面,确保社会监督全覆盖。同时设置专人专线,保证投诉电话24小时畅通。
活动中,该局抓好两个“及时”,促进反馈落实。即,对待群众反映问题及时受理,24小时内成立工作专班,并由局领导班子担任组长为第一责任人,相关科室负责人为具体承办人,能立即解决的“马上办”,不能当即解决的,限时解决并做好解释工作;群众反映问题解决后,由分管纪检局领导及局监察室及时回访,通过实地查看、与投诉人面询等方式确保问题真解决。
“活动开展以来,处理涉及工程问题1件,涉及水事案件2起。这些得益于强有力的措施保证。同时,我们也要在追责问责上下功夫。”该局主要负责人王乾说,对顶风违纪、弄虚作假者一律从严从快处理,坚决查处破坏水利事业、影响全市发展环境的突出问题。(吴芬芬 欧大星 张建鸣)