格格四处打探帮会员挽回损失

　　（通讯员 龙景卓)龙格格，他们太不讲诚信了，你说我该怎么办呀？1月13日一大早，蔡家畈社区网格员龙景卓就接到了辖区李先生的求助电话。经了解，前段时间李先生在猇亭区金猇路某洗车行洗车时，洗车行的工作人员介绍，在该店洗车，不办会员卡每洗一次是20元，若办了会员卡洗一次就只需15元，当时感觉非常划算，就办了张300元的会员卡，先后还只在本店洗过两次车，今天再来时，却发现洗车行居然人去楼空，拨打该店负责人电话也始终无人接听，会员卡内的200多元打了水漂。李先生表示商家这种不讲诚信的做法实在让她无法接受。

　　网格员一边安抚李先生的情绪，一边奔走于洗车行左邻右舍的店铺，多方打听该店负责人的相关信息，并挨个挨个拨打收集到的电话号码，终于联系上了该店负责人，通过网格员的耐心沟通，该店负责人认识到了自己的做法的确欠馁，不但当场退还了李先生的会员卡余额，还在已关店面门口张贴了告示，留下了自己的联系方式，表示只要办了会员卡还未消费完的用户，余额都会如数退还，不会让消费者有任何损失。