龙舟坪镇卫生院虚心接受患者意见努力改进医院工作
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于2022年08月06日发表
本网讯 喂,你好,请问是龙舟坪镇卫生院行政办公室吗?日前,一个特别的电话打进来,原来是城关分院的一名患者的来电。
电话中,该患者反映病房内的液体挂钩太陈旧,已经生锈,存在安全隐患,希望更换;院内清洁打扫的不够彻底,希望进一步加强;病床的床单被褥更换间隔时间有点儿长,清洗不够干净,希望进一步改进。接到电话后,镇医院针对患者提出的意见,组织专班现场进行考察,并迅速联系商家,购买液体挂钩进行更换;和固定清洁工人进行座谈,进一步加大清洁卫生考核力度;召开护士会议,强调床单被褥更换时间,并和原洗涤公司沟通,若清洗不及时不彻底,将更换洗涤公司。
患者合理又可行的意见,帮助医院进一步改进了工作。该院表示,在今后的工作中,医院将进一步加强对患者意见的征集处理,深入研究,努力提高服务水平,尽力满足广大病患的就医需求。
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2023-09-28 13:20:43重新编辑