长阳劳动保障局推动政风行风建设全面发展
本网讯 为进一步提升劳动保障部门的工作效率和服务质量,树立政府职能部门的良好形象,日前,长阳劳动保障局以行风政风民主评议活动为契机,强化机关效能建设,推动政风行风建设全面发展。
一是不断完善落实各项规章制度,全面执行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度,并将文明服务工作标准悬挂上墙,有效避免工作中出现态度蛮横、语言生硬等现象,要求全体人员对服务对象到劳动保障部门办事时,对符合规定手续齐全的要立即办理;不能立即办理的要说明原因并一次性告知其原因,决不让服务对象多跑冤枉路。同时,合理简化办事手续,加快各项行政审批速度,凡规定有办理时限的,必须严格执行,对在服务过程中承诺的办结时限,必须严格兑现,严禁推委扯皮。对上级交办的工作,要按规定要求和期限不折不扣的完成,做到职责到位、责任到人。
二是全面实行政务公开制度。长阳劳动保障局在系统内全面实行行政职权公开、办事程序公开、经办人员公开、办事结果公开、收费标准公开等政务公开制度,不仅为广大办事群众提供了方便,也进一步规范了全体人员的职业道德,树立了劳动保障部门良好的社会形象。
三是强化监督检查。长阳劳动保障局为使政风行风建设持续性深入开展,加大了监督检查力度。首先是由局纪委或者定期组织行评监督员对局机关各股室、局属各单位及服务窗口进行明察暗访,并听取监督员的意见和建议,对发现的问题要求限期整改。其次是深入相关用人单位,面对面地听取意见和建议,对反映的问题和情况通过制定完善的整改措施,认真加以落实,坚决整改,不留余地,切实改进劳动保障部门的工作作风。