隆中管委会开展第四期隆中大讲堂活动暨信访工作条例专题培训

***、***《信访工作条例》（以下简称《条例》）于2022年5月1日起正式实施。为深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，指导隆中信访工作实践，5月25日，隆中管委会开展第四期“隆中大讲堂”活动暨《信访工作条例》专题培训。市委副秘书长、市信访局局长杨家乐作专题辅导，隆中风景区党工委书记、管委会主任苏昊主持并讲话。

杨家乐以《踵事增华 奋楫笃行 谱写新时代信访工作新篇章》为题，从深刻认识制定出台《条例》的背景过程和重要意义、全面理解准确把握《条例》主要内容、贯彻落实《条例》工作要求等三个方面作了专题辅导。辅导深入浅出、生动直观、通俗易懂，既有系统的政策理论阐释，又有具体的工作要求，对于理解把握《条例》内涵精髓、贯彻落实***信访工作方针政策和省委市委工作部署，具有很强的政治性、理论性、指导性、操作性。

苏昊表示，各单位、各部门要从政治和全局的高度，不断增强贯彻落实《条例》的政治自觉、思想自觉、行动自觉。一要深化思想认识，切实增强做好信访工作的责任感。 要从加强党对信访工作的全面领导、践行以人民为中心的发展思想、更好履行信访工作职责使命、提高新时代信访工作法治化水平等方面，深刻认识制定出台《信访工作条例》的重要意义，以认识到位，推动工作到位，不断提升信访工作系统化、制度化、规范化水平；二要悟透精神要义，提高贯彻执行《条例》的能力水平。要深刻理解、全面把握《条例》的主要内容，从做好新时代信访工作总体要求、信访工作体制和工作格局、信访事项处理程序、信访工作监督体系等方面精读细研，进一步提高贯彻执行《条例》能力水平；三要坚持问题导向，扎实做好隆中信访维稳工作。面对隆中改制和建设发展中的问题，我们要勇于面对，敢于面对，攻坚克难，创新思路，切实推动矛盾纠纷化解，巩牢隆中平安和谐基础。要抓源头排查，打牢工作基础。从源头上加强矛盾排查化解，横向到边，纵向到底，确保问题能够发现得了、发现得早，做到情况清、底数明。加强重大决策社会稳定风险评估，对可能出现的问题要心中有数，早做准备。事前有预警，事后有预案，只有这样才能确保不出事，出事能快速妥善处置。要抓规范，依法依规解决问题。诉求合理的要依法依规解决到位，不合理的要宣传解释到位，涉法涉诉的要剥离引导到位，生活困难的要帮扶救助到位，缠访闹访的要依法处理到位。要抓矛盾化解，解决治本之策。解决问题是根本，是前提，是关键。平时要以解决问题为主，敏感时期则以稳控为主。稳定的基础是把问题解决掉，解决在萌芽。各分管领导、各部门要切实做到守土负责，严防问题上行、矛盾上交、风险外溢。变上访为下访，主动深入群众和景区摸排。对排查出来的问题，分级分类，建立台账，确定化解和稳控措施，落实领导包案制度。对重点信访事项，由领导包抓督办。坚持谁的事谁领，谁的孩子谁抱，该谁担的责任谁担。有条件化解的，要加大工作力度，尽快解决问题。一时解决不了，要列出时间表，用创新的思维解决问题，取信于民。

苏昊强调，我们要抓住这次《信访条例》宣贯契机，与当前开展的“积案化解”专项工作结合起来，在隆中营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，从严从实从细做好信访维稳各项工作，不断提升隆中信访工作专业化、规范化、法治化水平，确保隆中和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。