区工商局开展315品质消费美好生活主题活动

3月15日，区工商局、区消费者协会在中百购物中心广场开展以“品质消费 美好生活”为主题的3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。

活动现场，区工商局、区发改委、区农委、区交通局、区食药（质监）局、区法院、区信息中心、盐业公司、中百集团、交通银行、红瑞乐邦科技等20余家单位在现场设立咨询台为群众提供消费咨询，解答消费中遇到的问题；开展了消费维权知识有奖问答,京东、良品铺子、永旺、中国移动、中国电信等9家企业代表现场作出诚信经营承诺。活动共发放《2018消费维权实用攻略》、《湖北省消费者权益保护条例》等资料2000余份，接受群众咨询600余人次，现场解决消费投诉8起。

据了解，2017年,区工商局在保护消费者权益方面，通过12315申诉举报平台、市长（区长）专线接处各类群众诉求8903件，为消费者挽回经济损失800余万元，办结率100%，群众满意率98.36%，处理投诉工作经验在全市交流。