区税务局助力纳税人尽享税收优惠
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于2022年08月01日发表
自党史学习教育开展以来,区税务局将“我为群众办实事”实践活动与解决群众“急难愁盼”的问题紧密结合,充分发挥好部门职能为纳税人、缴费人做好服务。
近日,刘女士在襄州航空路城市广场小区购买了一套商品房,在“鄂汇办”APP线上缴纳契税时,由于操作不当,误将房屋套数填错,按照系统提示缴纳了4%的契税。过后,刘女士得知,购买首套房仅需缴纳1.5%的契税。刘女士向12345平台反映了她操作失误导致多交契税一事。区税务局知道这一情况后,第一时间联系了刘女士,按照程序让刘女士提供当时缴纳契税的相关资料,区税务局核实后按照税费政策退还了刘女士多缴纳的费用。
下一步,区税务局将积极扩宽“我为群众办实事”的途径,加大纳税服务的精准力度,竭力办好惠民利企实事。
通讯员:黄国成
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