建桥街四法并施做好十八大前的信访稳定工作

为迎接党的十八大胜利召开，建桥街工委办事处把维护稳定工作作为当前的重要政治任务，迅速召开动员部署大会，为十八大的胜利召开营造良好环境。我街以解决群众合理诉求，维护合法利益为出发点，坚持依法将政策办事、着力畅通信访渠道，化解社会难题，创新工作机制，力求工作制度化、程序化、人性化，有效促进维护稳定工作水平的提高。一是建立机制，明确责任。街道工委书记作为当前信访工作的第一责任人亲自抓，对重要涉诉信访事项亲自推动解决；分管副书记对涉诉信访事项亲自牵头解决；各科室负责人作为包保社区矛盾纠纷排查化解工作的排头兵。凡对信访工作责任不到位的，实行责任倒查，追究当事者的责任。二是强化包保，协同形成合力。层层动员，使全街干部充分认识十八大期间涉诉信访工作的重要性，充分调动全街干部的积极性和创造性。对重大疑难、群体性和情绪激烈的不稳定因素进行拉网式排查，对有可能出现的信访稳定问题进行地毯式摸底，对摸排出的不稳定因素和不稳定人员及时做好做细思想稳控工作。三是注重民调，化解矛盾。对涉诉信访的苗头性、倾向性、预警性信息进行广泛地收集整理，对排查出的不稳定因素进行登记建档，对出现的新类型涉诉信访案件定性归类。特别是涉及我街道旧城风貌区、梅家巷二期、地铁四号线几个重要项目中的不稳定因素和人群，采取民调的方式每天安排人员负责接待工作，确保因这几个重大项目来访群众有人接待，突发事件及时处理。

 四大畅通信息联络，建立信访台帐。加强信访信息的报告制度。坚持每天上报当日涉诉信访信息，遇重大涉诉信访信息以及重要信访案件，在采取有效措施处置的同时，及时向上级报告，确保信息渠道的畅通和涉诉信访工作运行有序。