龙溪乡扎实做好信访稳定工作

　　为贯彻落实省、市、县处理突出信访问题及群体性事件相关会议精神，营造一个安定、和谐的社会发展环境，龙溪乡结合工作实际，认真分析当前形势，周密部署，多措并举扎实做好信访维稳工作，以此保证信访工作制度化、规范化、法制化。

　　一是完善信访工作制度。该乡先后制定和完善了来访须知、领导信访工作责任制、信访干部责任制、信访工作责任追究制度、信访工作奖惩制度等，这些制度的建立和完善，确保了新常态下的信访维稳有效开展。

　　二是严格落实工作职责。根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，做到主要领导负总责，分管领导具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实，达到小事不出村组，大事不出乡目的。

　　三是畅通信访渠道。按照公开、便民的原则，在政府院内醒目位置设置举报箱，举报电话，辖区14个行政村配备了信访联络员，对发现信访苗头的要求及时逐层上报，对信访工作做到早发现、早预防、早处理。

　　四是强化矛盾纠纷排查。认真开展信访不稳定因素滚动式排查活动，重点排查和解决好低保户、五保户等关注的问题，利用驻村干部进村入户的机会，了解群众心声，变群众上访为干部下访，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态和基层。坚持重心下移、关口前移，从源头上预防和化解信访问题。

　　五是严格信访工作目标考核 。把信访稳定工作责任制作为乡村干部年终工作考核奖惩必要内容之一，有效增强了全乡干部职工做好信访稳定工作的责任心和主动性。

　　六是实行领导接访制度。深入开展领导干部接访活动，严格落实信访案件处理四个一制度，及时处理群众反映的问题，有效地避免了矛盾的激化，密切了党群干群关系。

[责编：邹密]