我县推出企业职工退休一件事服务
今年以来,我县全面推进退休“一件事”改革,梳理整合各部门与退休相关联的办理事项,优化再造服务流程,实现数据信息共享,构建“一次申请受理、部门联动办理”服务新模式,提供企业职工退休相关业务“一站式”办理新体验。
退休事项涉及的群众面广、人数多,原办理过程中普遍存在多处跑、反复填表、耗时长等问题,让群众备受困扰。为进一步提升群众办事便利度,我县将原来需要到人社部门、医保部门、卫生健康部门、住房公积金中心分头办理的与退休关联度紧、群众关注度高、风险可控制的事项进行梳理、整合,全力构建企业职工退休“一窗受理,一表申请,一站服务,一次办结”的经办服务模式,实现事项跨部门联办,解决了群众办理退休业务多头跑、重复跑等问题,提升了企业和群众的满意度和获得感。
后续,我县将按照“跑一次是底线、一次不用跑成为常态、跑多次是例外”的要求,不断深化退休“一件事”改革,及时了解企业、群众意见,持续优化业务流程,着力提升办事便捷度和满意度,让退休“一件事”改革成为一项有温度、有成效的举措。