县供电公司全力做好疫情期间电力供应工作

一是实行封闭管理，确保电网中枢安全“百分百”。县供电公司领导班子成员全部于第一时间回到公司驻地，吃住在办公室，24小时坐镇指挥。迅速启动生产体系最小化战斗单元，将调度、运维等运行岗位人员全部召回，实施全封闭集中管理。

二是开辟绿色通道，确保防疫用电“零延迟”。县供电公司闻令而动、昼夜不停，开辟“绿色通道”，6小时完成方舱实验室接电任务，36小时完成160套隔离房低压配电改造任务，仅耗时72小时，提前48小时完成方舱医院送电任务，一次次刷新了“商电速度”，为我县疫情防控大局提供了坚强电力保障。

三是24小时轮班值守，确保供电抢修“零断线”。县供电公司实行最小化办公模式，保电抢修及客户服务人员24小时轮班值守，快速响应用户故障报修及用电服务需求。

四是创新服务举措，确保供电服务“零距离”。大力推广网上国网APP、微信交费等线上渠道，针对无法网上办理业务的客户，采用“隔门服务、隔空服务”的方式，供电人员通过电话耐心的沟通，提供远程协助，实现了办点业务“足不出户、人不离区”，全力保障辖区客户用上“放心电”。