大良大良消委分会获合福汽车销售公司赠送致谢锦旗
近日,大良消委分会收到佛山市合福汽车销售服务有限公司赠送的锦旗,感谢大良消委分会妥善处理好其客户汽车故障的投诉。
在该起投诉中,消费者陈先生在该公司购买一款福特品牌的汽车,汽车在使用2年多后出现发动机故障,陈先生遂到该公司作更换汽车发动机处理。此后该汽车在行驶中仍出现发动机故障灯时亮时灭的情况,陈先生再次将该汽车运回该公司进行检测,并向大良消委分会求助,希望能协助妥善处理相关纠纷。大良消委分会接到投诉后,立即到该公司处展开调查,并组织双方现场调解。经调解,该公司承诺对陈先生的汽车延保发动机3年,并对陈生补偿9000元的费用,陈先生接受该公司的处理,双方调解成功。
佛山市合福汽车销售服务有限公司为对大良消委分会贴心服务企业和群众、耐心调解纠纷的工作表示感激,向消委分会赠送一面写有“勤政廉明颂公德,秉公执法维民意”的锦旗。
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