探索机器人软件优化一门式服务
探索“机器人”软件,优化“一门式”服务
--三水区举办“一门办理”与“网办”系统电子材料对接演示培训
为进一步优化三水区“一门式”办事流程,解决一门式系统与广东省生育服务网上办事信息系统信息对接问题,我局与区行政服务中心积极探索,最终商定通过“机器人”软件实现两个系统电子材料和物料信息自动对接,避免工作人员重复录入,从而提高办事效率。经过委托的软件公司密锣紧鼓的研发及测试,“机器人”软件已到了推广使用阶段。为了让工作人员尽早熟悉相关操作并有针对性地提出改进意见,12月14日下午,我局联合区行政服务中心与软件开发公司共同举办“一门办理”与网办系统电子材料对接演示培训。区卫计局法规科全体人员、宣教信息科信息技术员,各镇街卫计局负责“网办”系统的工作人员近30人参加了培训。
培训首先由区行政服务中心的有关负责人员介绍“机器人”软件的基本情况,接着由软件公司技术人员对机器人软件进行演示操作,在认真观看了演示后,各镇街工作人员根据各自的实际,提出了疑问和改进意见。
通过培训,相关工作人员对“机器人”软件有了更直观的认识,也为以后更高效的工作打下坚实的基础。同时,我局也将不断开拓进取,积极探索简化办事流程的方式方法,为群众提供更优质高效的服务。(局法规科)