便民之窗2014年第6期

“12345政务热线”咨询诉求与办复案例摘登

1、李先生咨询：请问个人出售商铺，买卖双方需交纳哪些税费？

区地税局回复：（1）个人出售商铺，卖方需缴纳税费如下：（a）营业税，按转让收入减除房产原值差额的5%计税。（b）城建税，按营业税金的7%计征。（c）教育费，按营业税金的3%计征。（d）地方教育附加，按营业税金的2%征收。（e）个人所得税，按出售价减除房产原值及合理费用的20%计税。（f）土地增值税，对不能按规定据实计征，确需核定征收的,以转让收入全额的6%计征。（g）印花税，按产权转移书据所载金额的万分之五计征。

（2）买方需缴纳税费如下：（a）契税，按转让合同金额3%计征。（b）印花税，按产权转移书据所载金额的万分之五计征。

2、汪先生咨询：请问办理《化工压力容器使用证》的具体流程是怎样的，需提供什么资料到哪里办理？

区质量技术监督局回复：（1）办证流程如下：先按照《压力容器使用登记申请书》要求整理好相关材料，再向我局行政许可办事窗口提交办证申请。经审核符合相关要求的，我局将受理申请并在5个工作日内办结；申请资料不齐全或填写不符合要求的，将退回相关申请材料。

（2）请带备以下资料到高明区荷城街道三洲百灵路88号区行政服务中心三楼C区质监窗口，办理压力容器使用登记业务：（a）压力容器使用登记申请书。（b）压力容器登记卡（一式两份）。（c）组织机构代码证、营业执照复印件。（d）法定代表人（负责人）身份证复印件。（e）单位委托书和办理人员身份证复印件。（f）压力容器质量证明书原件和合格证页复印件，产品安全性能监督检验证书原件和复印件。（g）特种设备（压力容器）安装改造维修告知书原件和复印件。（h）压力容器安装工程交工技术文件原件和安装质量证明页复印件。（i）压力容器检验合格报告原件和复印件。（j）签注聘用情况的特种设备作业（含压力容器安全管理、压力容器操作）人员证原件及复印件（加盖公章）。注：以上资料除有特别说明外，均仅需1份。

（3）《压力容器使用登记申请书》、《压力容器登记卡》和《委托书》可在我局网站“办事指南”版块中的“特种设备使用登记程序”栏目进行（网址：http://gmqts.gaoming.gov.cn）。

3、刘先生咨询：我曾在高明区参加社保，现已没再参保，参保年限不足15年，尚未达到退休年龄。请问达到退休年龄时如何办理一次性申请养老金手续？

区社保基金管理局回复：（1）参保人达到法定退休年龄，但养老保险缴费年限未满按月领取基本养老金条件，可由本人按照社保属地管理原则，到区社保局养老失业科申请办理一次性领取养老保险个人账户储存额。需由本人到区社保局养老失业科填写《一次性养老保险待遇申请表》，并提供身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、佛山五区内开设的银行帐户（存折或借记卡）原件及复印件等资料，办理一次性养老保险待遇业务。

（2）计算标准:一次性养老保险待遇=个人账户储存额+一次性基本养老保险待遇（缴费每满1年，计发1个月本人指数化月平均缴费工资）。申领一次性基本养老保险待遇须符合以下任一条件：（a）1998年6月30日前，首次参加养老保险的。（b）1998年7月1日后参加基本养老保险且养老保险费全部由个人缴交的。

4、康先生咨询：我的房产登记在高明区荷城街道，现因土地证遗失需要补办，请问要提供什么资料？

区国土城建和水务局回复：权利人需提交如下资料到高明区行政服务中心办理遗失土地权利证书补发登记：

（1）土地登记申请书（原件）。

（2）权利人身份证明：（a）权利人为成年个人的应提交身份证明或户籍证明（需签上权利人姓名及申请日期，复印件）；权利人为限制民事行为能力人或无民事行为能力人，其土地登记申请由其法定代理人代为申请，法定代理人由其监护人担任，并提交有关监护证明（原件）；属于法定监护的，需提交权利人与监护人之间的直系亲属关系证明；属于指定监护的，需提交指定监护证明；属于委托监护的，需提交委托监护协议。（b）委托代办申请的，需提供本单位（或个人）盖章（签名）的委托书（原件）及代办人身份证（复印件）；被代理人为境外单位（或个人）的，授权委托书和被代理人身份证明应当依法公证或者认证（复印件）。

（3）土地权属来源：（a）房地产权证或房屋所有权证或土地权利证书（复印件）。（b）权利人刊登在报纸上的遗失声明（原件）。（c）数字化测量宗地图（原件）。（4）法律规定的完税费或者减免税费的凭证。（5）其他需要提交的材料。

5、张先生咨询：我在高明区更合镇退休，请问是否必须到区行政服务中心办理基本养老金资格认证？

区社保基金管理局回复：（1）佛山市社保信息系统已实现五区联网年审，居住在高明区各镇街的离退休人员，在每年的4至6月退休认证期内可直接到居住地所在区（镇）级的社会保险经办机构进行认证。张先生在更合镇退休并居住，可直接到区社保基金管理局更合办事处办理退休认证手续。

（2）高明区各镇街的社会保险经办机构如下：（a）荷城办事处：高明区三洲百灵路88号区行政服务中心一楼A区。（b）杨和办事处：高明区杨和镇高明大道中115号行政服务中心。（c）明城办事处：高明区明城镇明六路3号行政服务中心。（d）更合办事处：高明区更合镇工业大道355号行政服务中心。

6、唐先生咨询：请问高明区是否已经推行家庭医生式服务？需要提供什么资料到哪里申请？

区卫生和计划生育局回复:（1）家庭医生式服务是以家庭医生为责任主体、社区卫生服务中心为技术依托、社区居民及其家庭的健康管理为工作内容、建立契约关系为服务形式的新型医疗保健服务模式，主要是为群众提供免费基本公共卫生服务、惠民医疗、个性化医疗保健服务，引导城乡居民到社区卫生服务机构就诊，促进分级诊疗、有序就医格局的形成。

（2）目前高明区正在区慢病站（服务社区：竹园社区、健力社区、长安社区、上秀丽、罗西）和西安社区卫生服务中心（原西安辖区，包括河江社区）试点推行家庭医生式服务，凡上述社区的居民都可以家庭为单位，带备户口本、身份证，到社区卫生服务中心进行家庭医生式服务签约。如非上述试点社区居民，可致电我局妇幼健康服务科咨询，电话：88885533。

7、余***咨询：我在荷城街道某企业工作，请问如何办理《社会保险登记证》年审手续？

区社保基金管理局回复:（1）《社会保险登记证》年检时间为每年的3月至12月，各参保单位年检时间为该单位社保登记证编码最后一位数字相对应的月份，最后一位数字为“0”、“1”、“2”的，分别在10月、11月、12月办理年检，逾期不再办理。当年核发《社会保险登记证》无须进行年度验证。

（2）参保单位填写《佛山市社会保险登记证验证申报表》，并于年检所属月份的25日前，提供以下资料到荷城街道社保办事处办理：（a）社会保险登记证原件及复印件（原件核查退回）。（b）营业执照副本、核准执业证件或批准成立证件、地方税务登记证副本原件及复印件（原件核查退回）。（c）法人代表（负责人）第二代身份证原件及复印件（原件核查退回）。（d）有分支机构的单位需提供分支机构员工的参保证明。（e）年检时近2个月的会计凭证（凭证内有科目汇总表及工资表）或地税机关出具的个人所得税申报表，有雇工的个体工商户提供近2个月的工资表原件及复印件（原件核查退回）。（f）单位聘用退休人员或港澳台、外籍人员的，须提供个人证件原件及复印件（原件核查退回）。（g）单位员工在异地参保的，须提供当地社保部门出具的参保证明。（h）中介公司代理单位年检的，须提供委托书。

行政服务热线电话：12345

区热线办监督电话：88620801、88620933

办公地址：荷城三洲百灵路区行政服务中心

“12345政务热线”6月份办理情况

6月份，区热线办共下派限时回复工单539件。其中咨询类134件，占24.87%；诉求类359件，占66.6%；意见类46件，占8.53%；答复超时工单2件，回复及时率99.63%。

本月份工单回复质量较好的单位有：区工商局、区质量技术监督局、区环境运输和城市管理局（交通运输）、更合镇政府、区国税局、区委政法委（区司法局）。