区行政服务中心召开星级服务窗口考核工作会议
为进一步提升窗口服务水平,打造服务型政府,4月24日上午,区行政服务中心会在魁奇路大厅501会议室组织召开2015年第一季度星级服务窗口考核工作会议。区行政服务中心主任黄捷玲、区纪委派驻党委人大政协机关纪检组组长姚卓军、区监察局相关同志、各镇(街)行政服务中心主任和各星级服务窗口考核单位窗口负责人共40人参加。
会议通报了2015年第一季度星级服务窗口考核暗访情况 ,强调窗口服务的提升点主要集中在服务态度上,具体表现在迎来送往和使用评价器两个环节。区行政服务中心主任黄捷玲希望大家继续发扬优点、督促整改乏力点,并鼓励大家在面对新挑战—“一门式”改革工作中要树立信心、克服困难,解放思想,大胆推进改革。
最后,纪检组组长姚卓军对窗口服务工作提出三点要求,一是以群众满意为出发点,落实各项考评指标要求,为市民展现文明、高效、良好的服务形象。二是各窗口负责人要管好自己的队伍,要两手抓,既要抓好业务,也要抓好党风、纪律。三是进驻单位与服务中心加强沟通,共同促进政务服务水平的提升。
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