市质监部门一站式服务缩短群众三分之二办事时间
佛山日报记者谭顺秋 通讯员陈武
走进佛山特种设备检测院二楼办事大厅,映入眼帘的是特种设备行政审批一站式服务场景。18个办事窗口对外开放,为群众提供特种设备安装、改造、维修告知,以及特种设备使用登记等一站式服务。这是我市质监部门践行党的群众路线教育实践活动,实行特种设备行政审批一站式服务改革的成果。这一举措为办事群众缩短约2/3的办理时间,受到办事群众好评。
4.5万企业需办理特种设备审批
过去8年来,菱王电梯股份有限公司办事员黄景辉专职为该公司客户办理新装电梯的行政审批手续。由于禅城、南海区级质监局与特种设备检测技术机构分开办公,黄景辉为上述两区客户办理相关手续时,要先到区质监局办理告知手续,再到佛山特种设备检测院交资料约检。随后,检测院现场检验报装的电梯,并出具检验报告。黄景辉领取报告后,要再到区质监局办理注册登记手续,最后还要回到检测院,打印领取检验标志。
“如果顺利的话,我办妥一台新装电梯的行政审批手续,需要前后来回跑动起码6次。”黄景辉说。
不仅菱王电梯,我市还有4.5万家企业平时也需要办理电梯、锅炉、起重机械等7类特种设备的行政审批手续,全市经过行政审批的特种设备数量超过18万台(套)。南海区质监局纪检组组长曾玉平介绍,由于南海区尤其是狮山、丹灶镇的制造企业众多,去年在南海区质监局办理告知事项的特种设备达5500多台(套),办理登记、注销、过户、更名、换证事项的特种设备达11750多台(套)。
特种设备审批一站式服务
在群众路线教育实践活动中,我市质监部门听取民声,适应需求,立行立改、边学边改。在特种设备行政审批已实行网上办理的基础上,我市质监部门对特种设备安装、改造、维修告知,以及特种设备使用登记等部分无法实施网上办理的业务,进行一站式服务改革。上月21日开始,市质监局整合南海、禅城区特种设备相关行政审批服务职能,集中到佛山特种设备检测院办事大厅,与特种设备检验服务合并实行一站式服务。为此,办事大厅增设8个服务窗口,其中包括南海区质监局的3个窗口、禅城区质监局的1个窗口。
“以前办理这些审批事项需要往返跑动起码6次,现在如果办事顺利的话,只用2次就可办妥。”佛山特种设备检测院院长陈定光介绍,按去年办理这些业务的人数约18万人次计算,今年只需要约6万人次就可以办完等量的业务审批,将为办事群众缩短约2/3的办理时间。
每年黄景辉要为四五百台新装电梯办理行政审批手续,“一站式服务改革不仅方便群众办事,提高办事效率,更降低企业运营成本。”他介绍,这项改革也将为菱王电梯公司每年节省1/3的交通费成本。
特种设备行政审批一站式服务改革将为更多企业、群众带来极大便利。市质监局局长梁志光表示,他们必须时刻牢记践行群众路线,牢固树立服务意识,进一步改善群众办事环境和程序,全面提升服务水平和质量。