打造文明诚信企业构建富裕和谐三水

　  由三水区精神文明建设委员会、三水区消费者委员会主办,《南方日报·三水视窗》承办的三水区“十佳文明诚信企业”评选活动,经过宣传发动,按照《三水文明诚信企业评选标准》(三文委发[2007]4号),通过自荐和单位推荐的方式,由主办单位在征询有关部门和群众意见基础上,对申报企业进行检查核对,拟定20家企业作为“十佳文明诚信企业”的候选单位。并由承办单位从2008年12月3日开辟“诚信+创新”专栏,选择部分企业对老总进行面对面的专访报道,深入挖掘参评单位在面对金融风暴冲击的情况下以“诚信·创新”应对的典型事例和生动素材,充分展示企业文明诚信的良好形象,营造文明诚信的社会氛围,打造三水企业文明诚信的品牌。

　  今年3月15日是国际第27个消费者权益保护日,中国消费者协会把今年的活动主题定为“消费与发展”。在活动期间,我们把20家候选单位的简介在《南方日报·三水视窗》2009年3月11日专题D03版和本网向社会宣传和公示,诚请社会各界群众踊跃为你心目中“十佳文明诚信企业”投上一票,可在网上投票或把《南方日报·三水视窗》刊登的投票表格剪下(复印件有效),填写你心目中的“十佳文明诚信企业”(限选10家,多选无效),从即日起截至3月25日前把选票送到或邮寄到三水区人民路139号区文明办。地址:区委区政府大楼105室,联系电话:87771288。或直接点击：http://www.ss.gov.cn/xwzx/include/wsdc.html 进行投票。

三水区“十佳文明诚信企业”候选单位简介

　　1.好帮手电子科技有限公司

　　对于汽车业界来讲,“好帮手”早已声名赫赫。它虽成立仅10年,却创造了数个国内第一:国内第一款车载全自动伸缩式液晶显示屏、国内第一款车载内藏式VCD、国内第一款车载单定DVD、车载双定DVD、国内第一款***式GPS导航影音系统等都出自“好帮手”。同时还是行业首创专车专用影音导航系统、智能电子平台和智能轨迹倒车系统,引领着汽车智能电子的发展潮流。“好帮手”旗下的“卡仕达”、“科骏达”两大品牌也早已深入人心。

　　凭借诚信和创新两大法宝,“好帮手”正步入了一条极具光明前景的快车道,其公司美誉度、市场份额及综合实力都急剧飙升。

　　2.佛山澳美铝业

　　佛山澳美铝业有限公司是由齐力工业集团投资兴建的大型铝加工企业,总部设于马来西亚,在英国、澳大利亚、中国香港、迪拜等地均设有大型生产或销售基地。佛山澳美铝业有限公司是齐力工业集团投资建设的生产规模最大的生产基地。国际化的专业技术和管理队伍,20多年的生产经验和技术积累,国际先进水平的生产线,稳定可靠的质量管理体系使其跻身于一流铝型材企业之列,为社会创造更大价值。

　  该公司通过不断地研发和创新,制造性能稳定优异的产品,依靠强大的生产能力确保客户对产品的需求。该公司还加强铝挤压行业的自律行为,“守法”、“诚信”、“公平竞争”成为自觉遵守的信念。

　　3.三水供电局

　　高度重视企业的诚信建设,以科学发展观为统领,秉承“主动承担社会责任”的理念,积极贯彻“对上级负责,为三水区服务”。在近两年电力供应极为紧张的严峻形势下,千方百计保障电力供应,全力以赴为地方经济建设服务,创造了良好的经济发展环境。目前,全局呈现出企业兴旺,群众满意,经济发展的三赢局面。先后荣获广东省文明单位、部级“三为服务”达标企业、“全国一流供电企业”和“全国文明单位”称号。

　　4.三水中旅

　　“宾客至上,诚信为本”是三水中旅的服务宗旨,也是三水中旅人践行的服务承诺,用真诚的服务擦亮中旅招牌。一方面体现在竭诚为消费者提供安全、放心的产品。为保证出品的安全,首先在源头上控制食品的卫生安全,其次是抓出品过程的监控,从原材料粗加工到烹调、端上餐桌涉及到各环节,制订了严格的操作规程,并监督落实。另一方面,三水中旅信守服务承诺,为客人提供优质的服务和产品。

　　5.西南油厂经销部

　　西南油厂经销部本着诚信经营、优质服务的原则,热诚为顾客服务,受到消费者的肯定和支持。

　　该经销部建立健全各项规章制度,重法规兴信誉、重质量兴市场,严格把好商品进货关,维护消费者利益。经销部所售商品都是大厂家、大企业有生产许可证的产品,做到不进不售假冒伪劣商品,商品明码实价、童叟无欺,不虚标商品价格,当前市场粮油价格波动较大,在尽可能承受得住的情况下,价格不随便变动,平抑市场粮油价格,维护消费者利益。

　　6.三水广场

　　三水广场率先引入佛山地区首家强势百货广州新大新百货、国美电器二店、强势品牌连锁万宁以及近4000平方米的特色餐饮连锁店,领航三水商业迈向新的发展历程。荣获广东省商业服务业“杰出贡献企业”奖、“最佳购物环境商用物业”等称号。

　　三水广场自觉树立法律法规观念,规范企业经营行为,在得到佛山市政府、三水区政府及相关单位的肯定下,2008年以翻一倍的成绩向政府缴纳超1000万元的税款。

　　公司为员工提供良好的发展空间,良好的医疗、社保等保障。　　

　　7.三水杰华网吧

　　4年来,三水杰华网吧在三水中心城区已形成“新杰华网吧”、“勇者大陆网吧”、“友情链接网吧”、“仙踪林网吧”、“天空之城网络中心”等7家拥有连锁经营模式的网吧联盟。几年来,该网吧致力向大型网吧、企业化、规模化的高端休闲娱乐行业发展,打造了“杰华网络”这一网吧行业的企业品牌,受到文化主管部门及社会各界好评。

　　8.三水星艺装饰

　　“把装修交给我们,您放心上班去!”6年来,三水星艺秉乘“创新”、“诚信”之经营理念,用特色舒适的产品、上好过硬的品质诠释着创新；用以人为本的理念、一丝不苟的态度践行着诚信,为三水市民打造“放心家装”,靓化美化三水人的家居生活。

　　星艺装饰主要从质量管理、安全管理、形象管理等几方面狠抓工程管理工作,建立并不断完善工程管理体系,潜移默化中,让星艺品牌深入人心受到客户青睐。曾荣获三水区“重合同守信用”单位。

　　9.三水隐雪饮料

　　佛山市三水区隐雪食品有限公司成立至今已有8年,从租用厂房、只有17个人开始,到现在成为产量达到20万吨/年、固定资产达3000万元以上的民营企业。8年间,公司守法经营,文明经商,诚信为本,成为佛山市最大的饮料出口企业。

　　8年来获奖无数,曾被评为“守合同重信用企业”、“消费者最信赖质量放心品牌”,去年又成为“中国医药生物技术协会膳食纤维技术分会团体会员单位”、“广东省名优产品”、“纳税大户”、“连续三年守合同重信用企业”。　　

　　10.三水酒厂

　　三水酒厂是广东几家大型米酒酿造企业之一,同时也是国家酒类定点出口企业及广东省民营科技企业。是广东省酒类定点出口企业,具有较完善的产品质量保证体系。该厂秉承优良传统,为适应企业发展的需要投入1000多万元,加强与科研机构的紧密合作,成功开发了新产品———帝一酒。

　　“帝一酒”上市后,迅速成为酒类行业的名牌产品,销售量直线上升,产品远销港澳台地区。该厂以“国家富强,匹夫有责”为己任,一直鼎力支持国家经济建设,屡次成为三水区重合同守信用单位及依法纳税企业。

　　11.三水凤铝铝业

　　三水凤铝铝业是国家建设部铝型材重点科研生产基地,是中国最早进入国际市场的大型铝型材加工企业之一,技术、设备与工艺均居国内同行业领先水平。

该公司自成立以来,始终坚持诚信经营、依法纳税,连续几年被评为“佛山市纳税超1000万元企业”(2008年纳税超5000万元)及银企合作“守信用企业”。公司成立至今,未发生任何不守信用、合同欺诈以及任何违法乱纪的行为,连续6年被评为“守合同重信用企业”,在客户中树立了守合同重信用的形象,与客户合作良好,赢得了客户的认同和信赖。

　　12.中国电信三水分公司

　多年来,中国电信三水分公司坚持贯彻用户至上,用心服务的宗旨,规范服务,诚信经营,为广大电信客户,为促进三水信息化建设充分发挥企业自身的优势和作用。为给消费者创造更好,更优越,更放心的消费环境。

　　从客户关注的市话详单查询入手,增加收费透明度；针对互联星空的收费问题,加强了对SP商的管理,并郑重向社会作出承诺:“未经确认,不开通收费类的增值业务”。此外,他们还以客户感知为出发点,积极培育全业务差异化服务优势,以客户服务的差异化优势实现客户感知度的突破性提升。

　　13.佛山市荣冠玻璃建材有限公司

　　该公司始建于1986年,主要从事微晶玻璃(微晶石)、玻璃马赛克和人造岗石等建材产品的生产。

　　荣冠公司以满足顾客要求为己任,致力提高企业的管理水平,使企业质量、安全、环保有新的提升,使企业的各项活动增值,更能贴近市场,贴近客户,更好满足客户。

　　荣冠人不管生产玻璃马赛克,还是微晶石、人造岗石,都有一个共同的理念,“荣誉品质,冠通全球”,不断创新,不断提升,去满足顾客的要求,从而实现其价值。

　　14.三水日日升购物中心

　　该公司成立于1999年,自开业以来,始终奉行平价质优,信誉第一,诚实经营,质量保证,优质服务,信誉取胜的经营理念。

　　该公司组织放心货源,奉行对顾客负责,并不断开拓创新,脚踏实地的工作思路,竭诚为广大消费者提供优质商品与满意服务。于2000年被三水区相关部门评为质量信得过单位,2001年被评为佛山市诚信单位,2002年被评为佛山市先进民营企业,2003年被评为佛山市守合同重信用企业等荣誉称号。

　　15.三水区农村信用合作联社白坭信用社

　　该社牢固树立“以人为本、文明诚信、和谐规范、全面发展”的指导思想,以信用二字求发展,铸就信合品牌。坚持业务发展与文明诚信创建两手抓、两手都要硬的原则,突出人本抓改革,突出双赢抓支农,突出诚信抓创建,突出效益抓经营,突出重点抓管理,实现了业务发展与诚信创建的双丰收。连续6年保持赢利社称号,先后被区联社评为“文明单位”、“安全单位”、“先进单位”等荣誉称号。并用心服务、以诚相待,赢得了客户的尊重和信任。

　　16.佛山市三水万诚购物中心有限公司(白坭分店)

该店所有员工始终秉承“商品抽量百分之百合格,购物顾客百分之百满意”的工作目标,以建设成为广大消费者理想的购物场所为己任,积极开展“万诚无假货”活动,牢固树立“质量第一”的观念,严把进货关,努力做到“商品零缺憾”,切实做到质量求优,价格求廉,计量求准,管理求严。以规范的价格、诚信的服务、良好的信誉赢得顾客的信赖。

　  17.三水移动

　　三水移动公司把诚实守信、依法经营作为企业的经营之本,认真落实“沟通从心开始”的服务理念和“追求客户满意服务”的企业宗旨,致力于建设一流的网络,打造一流的品牌,为移动客户提供优质、放心、满意的服务。

　　为强化依法经营意识,公司制订了多项业务操作流程和企业内部精细管理制度,并在工作中及时抓好检查落实。并积极协助消协开展多种维权活动,把维护客户权益当作企业的一件大事,抓好抓实,客户满意率不断提高。

　　18.白坭顺客隆

　　佛山市顺德区乐从供销集团有限公司白坭顺客隆商场(以下简称白坭顺客隆)是广东省百强民营企业、广东省农业龙头企业、佛山市顺德区乐从供销集团有限公司全资控股的连锁零售企业。目前在三水区共有连锁门店8家,是三水地区网点最多的农村零售品牌企业

　　顺客隆扎根农村,依托供销社的资源,以加强农村商贸流通和市场规范建设为导向,改善了农村的消费环境,提高了当地居民的生活质量,得到三水区广大消费者的认可和喜爱。

　　19.广东金牌陶瓷

　　该公司一直以来坚持开展以爱岗敬业,诚实守信,奉献社会为主要内容的职业道德建设,设立专职的培训师,坚持对全体员工进行业务培训,努力提高全体员工的素质和熟知产品的性能。该公司还认真做好售后服务,公司专门成立了售后服务部,负责经常与客户进行沟通,及时跟进产品销售情况,妥善处理客户的投诉和产品质量等问题引起的争议,以最快的速度依法协商处理,做到每一宗投诉必有答复、有解决、无投诉积案。

　　20.欧神诺陶瓷

　　佛山欧神诺陶瓷股份有限公司以“合作、创新、致远”为理念,从创业至今仅10年,就完成了从一个名不见经传的小厂到行业领跑者的神奇跨越。

　　该公司坚持品质是品牌的基石,管理又是品质的保证,在企业不断发展壮大的同时,不断规范各种制度。而所有的标准和规范都是以国际标准为基础。

创业之初,欧神诺就成立了客户服务部,设立了服务监督热线,制定了服务管理制度。同时,建有业内首创的全程服务体系,包括售前的咨询服务、送样服务、质量鉴别服务；售中的物流服务、品质维护服务、质量***服务；售后的产品保养服务,破损更换服务等。使欧神诺在客户中形成了良好的口碑。