金平区提速提质服务发展当好企业吉祥三保
大华网讯 开展“三集中”服务,就是要“简”字当头,革除陈规旧制,以最快的速度、最优的质量服务企业。近日,金平区在25个负有行政审批和社会公共服务的职能部门成立行政审批服务股,集中进驻行政服务中心办事大厅开展服务,成为全市区县优化政务服务的首创举措。各相关经济职能部门和行政服务中心办事大厅搬至金平工业园区集中办公,打造规范、高效、便民的政务服务体系,当好企业“吉祥三保”。
在位于金平工业园区的金平区行政服务中心办事大厅,记者看到,前来办事的群众络绎不绝,前台工作人员耐心为咨询的群众提供解答、引导群众完整填写申请表,后台工作人员细致地对申请材料进行审核,有的审批事项甚至当场就可以出件办结。办事大厅还专门设立企业“三集中”服务绿色通道和综合服务窗口,对涉及多个部门并联审批或请求政府特别予以解决的事项,为企业提供一站式、保姆式服务。审批服务变得便捷、流畅,办事群众自然喜上眉梢。正在为公司职工办理解除劳动关系的润和生物公司员工王文洁告诉记者:“以前需要3个工作日才能办结,现在材料齐全的话,当场就可以办结和领取《失业证》,效率提高了很多!”汕头新道编织有限公司的林冬琴高兴地说:“我们公司就在工业园区里,如今在‘家门口’就能体验到高效、便民的服务,企业都十分支持这一举措,也期待有更多审批项目进驻到这里集中办公。”
行政服务中心集中为企业办理各种审批手续。
据了解,为深化一门式一网式政府服务模式改革,深入推进“三集中、三分离”服务,金平区25个负有行政审批和社会公共服务的职能部门成立行政审批服务股,这在全市区县层面是一个先行先试的便民、惠民举措。各部门以往分散在各内设机构的行政审批服务职能全部集中到一个内设机构,统一进驻到行政服务中心办事大厅集中办公,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式。金平区还理顺区、街道、社区三级联动机制,将涉及居民群众的服务事项全部下放到街道、社区办理,切实让企业和群众“少跑腿,好办事”。此外,推进政府部门机构和职能的优化整合,将有关经济职能部门如商务局、经信局、科技局、金融局等集中到工业园区办公,提速提质服务企业。
前台工作人员耐心、细致地为咨询者提供解答。
接下来,金平区将进一步优化行政审批和社会服务,按照一个服务窗口便可以综合受理所有行政审批和社会服务事项的目标继续推进机制改革、创新,在为企业、群众提供更高效、便捷服务的同时,也节约行政资源,实现共赢局面。(杨华东 林炜珩)
发表日期:2017年3月23日 来源:大华网