光明区召开2020年度社区网格管理暨群众诉求服务工作总结表彰大会

　　1月28日下午，光明区召开社区网格管理暨群众诉求服务工作总结表彰大会，对2020年度先进网格管理工作者、优秀平安建设志愿者、先进群众诉求服务单位等进行表彰。大会在区公共服务平台设主会场、各街道设分会场同时进行。区委常委、政法委书记何奕飞出席会议并发表讲话。

　　会议对平安志愿者在社区治安、矛盾化解、环境保护、突发事件中起到的积极作用给予了充分的肯定，对平安志愿者积极参与平安社区建设表示衷心的感谢，对36家先进集体和165名先进个人进行了表彰奖励。

　　光明区一直以建设更高水平“平安光明”为目标，努力提升辖区居民安全感和满意度，实现矛盾纠纷发现在早、化解在小、预防在先，营造平安稳定的社会治安环境。2020年以来，光明区共受理群众诉求23111宗，化解23050宗，化解率99.74%，服务人数近49万人，涉及金额9.28亿元，实现群众矛盾纠纷“发现在早、化解在小、预防在先”。

　　会上，奕飞同志强调，各街道、各社区、各部门以及广大平安员、网格员要进一步提高认识。群众诉求服务工作是我们探索超大城市城区创新源头治理的生动实践，被中央及省、市誉为新时代的“枫桥经验”，对于推进市域社会治理具有十分重要的意义，是解决新时期人民内部矛盾、加强和创新基层社会治理的有效途径。要进一步明确新使命新担当，展现新作为，不断贴近群众、深入群众，争当平安守护者，做好群众服务员。要进一步突出重点，突出对重点人员的服务和管理，突出对全区危旧楼宇的监测管控及对人流密集重点场所的巡查防控，建立健全重点人、重点事、重点物等全要素平安建设体系，打造群众诉求服务“升级版”。要进一步转变作风，把群众诉求服务和网格工作摆在更加突出的位置，把为民服务理念灌输到每个环节、每个人员，尤其要深入一线督促指导，确保群众诉求和网格管理工作在“最后一公里”更严、更细、更实。要进一步加强保障，为网格员和平安员落实好各项保障工作，让大家没有后顾之忧。对于表现突出的同志要优先提拔重用、评先评优、加大奖励力度，同时要合理安排休假调休，“群众诉求和网格管理工作没有节假日，但网格员、平安员要有节假日”，要多关心关爱广大网格员和平安员。