高效为民受称赞优质服务得民心——金平区工商局东墩工商所登记窗口再获锦旗
3月25日,市区经营者陈先生因自主创业,到金平区工商局东墩工商所办理个体工商户营业执照。在了解到经营者文化水平一般、不了解办照流程的情况后,所领导立即为其开通绿色通道,指派专人协助指导填写相关申请表格,当日就办理好营业执照并送照***,使其开办的渔网加工场能够如期开业。陈先生高度称赞了东墩工商所窗口人员的服务质量和办事效率,亲自送去印有“热情文明,优质服务”的锦旗以示感谢。
自群众路线教育实践活动开展以来,东墩工商所以红盾为民专项行动为载体,全面深化便民服务窗口建设,引导党员干部树立“服务是第一品牌、效率是第一追求、便民是第一责任”的工作理念,大力推行登记业务规范化、标准化,简化办事流程,缩短办事时限,全面提升窗口服务效能。并利用政务公开栏、办事指南平台,亮明办事流程等,自觉接受群众监督,优化窗口服务质量。同时,围绕“红盾为民促发展”有关部署,通过加强宣传教育、***服务、全程提供行政指导等措施积极引导培育辖区市场主体发展壮大。据悉,今年以来东墩工商所已办理个体户登记118户,变更143户,辖区经济活力得到进一步释放。
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