龙城有新举措3大举措破共享单车管理顽疾

　　“松元路8号有两台随地乱放的小鸣共享单车。”8月26日，一张反映小鸣共享单车无序停放的照片发在龙城街道“共享单车文明群”里，短短几分钟内，小鸣共享单车龙岗负责人现身领“任务”，在短短1小时内赶赴现场，将影响市容市貌的共享单车按规定摆放好。

　　这是龙城街道为***共享单车管理顽疾、探索“共享共管”之路而创新打造的政府搭台、企业担责、社会共治“龙城模式”运作的日常缩影。

　　◆单车投放多工作人员少

　　火遍全国的共享单车给龙岗市民的出行提供了崭新选择，在为市民出行“最后一公里”提供便利、缓解城市拥堵的同时，却因其使用和管理不到位，给城市运营和社会治理带来了新的问题和挑战。

　　深圳市交通运输委员会提供的相关数据显示，各共享单车企业在龙岗区投放量在5万~10万辆，与庞大单车数量截然相反的是少之又少的运营和维护人员数量。以摩拜单车为例，该企业在龙岗共享单车投放量达4.1万辆，其中，仅在龙城街道就投放了逾5000辆，但只有20名工作人员负责整个龙岗地区的共享单车运营维护工作。这种问题也普遍存在于其他共享单车企业。

　　◆建立微信群三方共管

　　在如此大背景下，该怎样***无序停放、“单车围城”难题？今年8月，龙城街道组织5家共享单车企业的龙岗负责人以及街道文明促进会、城管办负责人共商规范管理共享单车良方，最终在由政府搭建沟通平台，企业方履行企业管理主体责任、科学规划设置停放点、建立用户不文明行为约束机制，街道文促会动员社会参与共治等方面达成共识。

　　随后，龙城街道不仅与共享单车企业龙岗负责人签订《龙城街道共享单车规范化管理承诺书》，成立共享单车协会，更现场建立龙城街道“共享单车文明群”，将企业方、相关职能部门、文促会义工等均纳入微信平台，第一时间发现问题、通报问题、解决问题。

　　“发现共享单车乱停放、被恶意损坏等问题，只需在群内发一张现场图、给一个定位，立刻就会有共享单车的运营商或者临近义工赶到现场，进行处理。”据龙城街道文促会负责人魏育祥介绍，在文促会的组织动员下，龙城辖区的各个义工团队作为社会共治的重要组成部分，积极参与其中。目前，共享单车文明群已发布现场图片、整改通报等动态信息逾千条，形成政府、企业、使用者齐抓共管、有序使用的“共享”服务体系。

　　◆新举措

　　1.街道与企业签订承诺书，成立共享单车协会

　　2.建立“共享单车文明群”，政府、企业及义工团队形成“三方共管”机制

　　3.随手拍、发定位到微信群，即有人马上前去清理