平湖投诉的问题没解决请给我打电话

　　接听热线的现场。

　　聆听百姓心声，搭建沟通桥梁。10月24日上午10时，平湖街道党工委书记、办事处主任黄惠波率队做客本报，接听龙岗民声热线电话，并在龙岗网上为网民答疑解惑，对市民的提问有问必答。当天，平湖街道30多个部门负责人来到现场，针对一些热点问题，黄惠波当场作出了查处行动的安排，责令相关部门以最快的速度调研、解决，并及时将结果告知市民。

　　在短短的一个小时活动时间里，黄惠波共接听7名市民来电，并在龙岗网上解答了13位网民的问政，就市民关心的违章建筑、福利待遇、环境卫生、交通出行等问题一一作答。

　　◆交通出行成为市民关注的热点

　　网友uhkytd8938在龙岗网上发帖表示，平湖街道拥有几十万人口，而且多个楼盘即将入伙，许多在市内上班的居民即将入住，可偌大的平湖街道却没有一条公交快线，交通资源极度匮乏。还有网友吐槽称，平湖作为深圳七大物流基地之一，拥有深圳华南城、海吉星国际农产品物流园等重大项目，但从深圳市的交通整体规划来看，平湖是一个被遗忘的角落。

　　对此，黄惠波表示，这种滞后的交通状况正在逐渐改善。目前，平湖的辖区已有清平高速、水官高速和机荷高速等5个高速路出口；广深铁路平湖站下月将开工，预计明年下半年开通，到时平湖就有了铁路客运站。同时，地铁10号线从福田中心区途经华为到华南城，部分路段年内将开工建设，几年后也将会完成开通。

　　平湖街道分管交通工作的负责人巫超豪也告诉了大家一个好消息，平湖华南城到深圳广电大厦的快速公交干线马上就要开通了，这条线路途经水门路、华南城1号路、富安大道、平湖大街、平龙路、清平高速、深南大道等。

　　在当天的活动中，荷花社区居民邱***来电反映了交通出行的困扰。据她介绍，平新北路货车占道严重，经常四车道的道路被万佳百货的配送车占去三条车道，孩子上学很危险。黄惠波对此表示，影响百姓出行，这是决不允许的。他考虑在此能否增设石墩或隔离栏，给万佳百货配送车留一条专用通道，其余的道路必须保证市民通行。活动还未结束，他已要求相关部门人员去现场调研，尽快处理此事。如果近期没解决，10天后你打电话给我。黄惠波对邱***说，并留下了自己的联系方式。

　　◆海吉星的食品是否安全？

　　海吉星是深圳的最大菜篮子，所以食品的安全也是市民关注的焦点。网友Mr.lin在龙岗网上发帖问，上次海吉星出现的问题牛肉政府是怎么解决的，后续采取了哪些措施？对此，平湖街道主管食品安全的王少雄回应说，海吉星的食品安全问题是市直接管理，但是海吉星属平湖街道辖区，街道党工委对此也很重视，经常派人到海吉星去检查督促食品安全问题。同时，市监局也派出一支队伍进驻海吉星进行管理。

　　在活动现场，平湖市监所欧阳所长也就此事进行了解释，自上次事件后，龙岗市监分局在海吉星成立了专门的执法监管队伍，负责海吉星冻品质量安全，主要是通过调查冻品的来源是否合法、票证是否齐全，并通过抽样送检方式，来确认样品是否合格。

　　◆尽快提高平湖的教育质量

　　教育始终是市民离不开的话题。在平湖街道，深圳市平湖外国语学校是唯一一所高中学校。在当日的活动中，小山听话在龙岗网对此吐槽：整个平湖街道只有这一所高中，而且教学质量也不好。黄惠波表示，平湖目前虽然只有这一所高中，但这所学校教学质量正在明显改观。前些年，这所学校由于多种原因，导致教育质量越来越差，许多居民的孩子只好转到别处上学。但这种情况在两年前得到了改变，因为在区委、区政府的重视下，自2012年4月起，这所民办学校被转为公办学校，学校扩充到45个班，由于师资力量得到加强，教育质量有了明显的提升。去年高考录取率，由原来民办时的30%提高到50%；今年，高考录取率更是跃为89%，现在居民的孩子都回来该校读书了。