坪地创文先锋系列②他们用脚步丈量城市文明用行动促进文明创建

　　为进一步打造整洁、有序的市容环境，提升城市管理水平和工作效率，坪地街道执法队对照创建文明城市工作每一项指标、每一项具体工作，按照测评要求，认真、细致、严格安排部署，全体人员雷厉风行、扎实苦干，夜以继日、连续奋战，全力以赴整治辖区市容市貌“脏、乱、差”现象，集中解决城市管理中的重点、难点问题，以“绣花”功夫做实创文细节，推动该街道文明城市创建工作再上新台阶。

　　王伯强是坪地街道执法队（城管）外勤组的一名普通队员，从事城市管理工作迄今已有12年，目前负责坪地街道中心社区市容市貌管理工作。

　　工作中的王伯强（左一）。

　　位于该社区的岳湖岗市场是坪地街道的中心市场，人流量相当大，一直是坪地城市管理的痛点，也是王伯强每日上班的第一站。“每天早上如无意外，我都会先带着队员在市场向群众宣传法律法规，做好沟通解释工作。”遇上一些老年人，态度不大友善的，深谙“文明执法，懂得变通”技巧的王伯强也从不和对方闹矛盾，而是一直苦口婆心地进行劝说，用耐心和真心赢得群众的理解，也带来了市容环境的点滴转变。在市场待上一个小时左右，步履匆匆的王伯强就得前往中心社区其他区域去检查：整治乱张贴的小广告、乱摆卖还有超门线经营等。这些也是创文的重点工作。

　　随着辖区居住环境和配套设施的逐渐改善，居民群众对品质生活的追求不断提高，王伯强身上的责任和压力也越来越重，除日常巡查整治工作外，他最近还得配合队里的错峰行动、联合执法等行动，从早上7点多一直连轴加班到晚上10点多，已成常态化。王伯强告诉记者：“许多门店的当事人现在都很规范，知道不能把货物摆出门店外。”这个明显的转变让王伯强深感自豪，也成为他奋勇前行的动力。

　　“早上先到办公室处理一些公务，之后基本都在外巡查，包括对流动摊贩管理、超门线经营、随地乱丢垃圾以及到小区物业抽查垃圾分类工作等等。”这是坪地街道执法队（城管）队员李啸威的日常状态。

　　工作中的李啸威（图中）。

　　负责坪东社区和四方埔社区市容市貌管理工作的李啸威表示，由于坪东社区康明路、湖田路这两条路的流动摊贩还有商户占道经营情况较为严重，所以从这个礼拜开始，为了配合街道错峰执法行动，他基本都要忙到晚上10点左右才能下班。

　　工作中，李啸威经常都会碰到当事人不配合的情况，早已习以为常的他依旧是耐心劝导，向其普及深圳市城市管理相关条例；遇到比较顽固的当事人就联系派出所进行“警城联动”，能够起到很好的震慑效果。

　　“通过我们坚持不懈推动创文工作，环境好了很多，居民意识也提升了，像垃圾分类这块进步就比较明显。”从事城市管理工作10年的李啸威欣慰将创文的点滴变化都看在眼里，表示“自己的付出是可以看得到成效的，可以让辖区环境更美好一些”。

　　坪地街道执法队（城管）队员邱勇兵负责的是怡心社区，这里商业街比较多，人流量也大。得益于两年来的创文工作，商铺业主意识和素质各方面都有所提升，在邱勇兵看来，城市管理并没有存在太大难题。但每天，邱勇兵依然坚持带着市容巡查员到现场整治“六乱一超”，最近的炎热天气下，天天要冒着大太阳走上个两三小时。记者采访时，邱勇兵正在现场指挥市容巡查员对超门线经营情况进行整治，他表示“长治久安才能将创文效果巩固下来”。

　　工作中的邱勇兵（右一）。

　　两年来的城管工作，邱勇兵遇到很多不理解自己工作的群众，但都用耐心一一劝导。他表示“城市管理的成果是‘磨’出来的，尽自己的一份力，看到市容市貌提升了，心里也开心。”8月10日晚上，邱勇兵和同事参加“警城联合”执法行动，一直忙到10点多才下班，这也是他近期工作的常态。

　　“城市管理工作有大有小，相当繁琐，但只要认真、耐心就能好好完成。”家里人都知道城市管理的不容易，也很支持邱勇兵的工作，这也让他可以安心踏实工作。