南山区信访局关于暂停接待群众来访等有关事项的通知
各街道办、区直有关部门:
国家信访局1月28日下发了《关于暂停接待群众来访的通知》,中央和国家机关群众来访接待场所从即日起暂时关闭,停止接待群众来访,恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。根据中央、省、市、区关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防止工作要求,为避免人员聚集带来交叉感染的风险,现就我区有关事项通知如下:
一、区信访大厅从即日起暂时关闭,请各街道办和各有关部门的来访接待场所参照区信访大厅做法,从即日起暂时关闭,停止接待群众来访,恢复时间视疫情形势变化另行通知。
二、各有关单位要积极引导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。其中,可访问南山政府在线门户网站(http://www.szns.gov.cn/),在“互动交流”栏目中点击“网上信访”,进入写信页面(建议使用谷歌浏览器、360浏览器(极速模式)、IE10以上版本浏览器访问)。
三、停止接待期间,全区信访干部要坚守岗位,履职尽责,在积极做好疫情防控工作的同时,认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项,依法及时就地解决群众合理合法诉求。
南山区信访局
2020年1月29日