城管执法信访简讯
信访简讯
编者按:新修订的《信访条例》将于今年5月1日起施行,香洲区城管执法局作为一线执法单位,做好信访工作是顺利开展执法工作的关键。我局深入学习新条例,正视问题、查找不足,努力把上访变为下访。今后我们将定期通报信访工作,让信访工作更透明、更具实效。
一月份信访简讯
根据节前上访案件较多、反映问题相对复杂等特点,我局监察股、各执法中队均本着“稳定大局”、“以人为本”的要求出发,加大了信访工作力度,积极稳妥地处理群众投诉,较好地解决了一批市民关注的热点问题。
今年,一月份,我局接待来访群众30多人次,受理上级转办件68宗,件件得到落实解决。如,吉大新天地商场门前违规占用公共地190平方米,举行商品展销活动,群众反映较强烈。局领导立即会同辖区中队到现场调查,并对当事人进行说服教育工作,问题最终得到妥善解决。今年,一些涉及范围广、情况复杂的案件,如前山长沙新苑封闭车库、中珠豪庭车库改变功能等案件,我局正在按法定程序处理。我局十分重视与上级信访部门沟通,一月份,局领导和监察股工作人员三次到市信访局协调处理群众上访问题。
(监察股供稿)
城管110案件受理情况
2004年工作回顾:
2004年我局城管110共受理投诉案件11328宗(市执法局110转办2149宗);拒收红包3000多元。其中由辖区中队查处9042宗,直接由夜间小分队查处案件2286宗,立案52宗,发放《教育整改通知书》207份,落实上级转办函24宗,接待群众来访21宗、61人次;配合翠香、狮山、生猪、前山、香湾等中队进行整治行动16次;没收烟花炮竹、生猪、清洗机、餐台椅、烧烤具等物一批。据统计,去年市民投诉反映热点主要是:环保方面的投诉4816宗,占总投诉量的43%;市容3761宗,占33%;规划1786宗16%;文化、绿化、生猪屠宰管理等方面965宗占0.80%。
一月份工作情况:
今年一月份,城管110共计接转办理投诉案件519宗(市执法局110转办105宗)。其中,转辖区中队查处463宗、由夜间小分队查处的有56宗,立案3宗。据了解,违章建筑、工地夜间超时施工是今年一月份的投诉热点,其中华翠豪庭后面的工地、圆明山庄工地、七中工地等深夜施工造成噪声污染方面的投诉达28宗。城管110小分队在认真处理群众投诉案件的同时,加强对拱北联安路、香洲公汽总站、夏美榕树头等黑点进行整治,共取缔烧烤、乱摆卖黑点63处。
(城管110供稿)