南山区南头街道星海名城封控管控区开设24小时热线
3月12日,南山区在蛇口街道、南头街道、沙河街道划定封控区、管控区。3月14日,据了解,星海名城小区的物业管理人员、社区工作人员、志愿者化身暖心“大白”,全力为居民做好服务保障。
3月14日,在星海名城小区三期门口,几排高大的水马、铁马对入口处进行了围蔽,“管控区请绕行”“管控区域只进不出”字样的标识牌放在最显眼的位置,星海名城社区党委在该小区门口设置“快递外卖存放区”,中午时分,菜、蛋、汤等居民的生活所需品都送至该区域,再由物业管理人员、社区工作人员、志愿者化身暖心“大白”,或奔忙着为居民送一件件物资,或帮他们倒生活垃圾,或协助医护人员***进行核酸检测采样……此外,在南头街道党工委的部署下,星海名城社区党委还组织医生等专业志愿者,为有需要的居民致电,提供心理辅导服务,舒缓他们的紧张焦虑情绪。
据悉,社区党委还积极发动网格员、楼栋长、志愿者等力量,线上线下对接小区居民需求,及时畅通民生问题反馈渠道,紧急开设24小时服务热线,对居民需求及时听、马上办。针对老人、残障人员等特殊群体,按楼栋设立生活保障楼栋长,通过微信对接所需物品,***配送物资,全力保障封控管控区居民生活。