新年新气象龙岗政务服务有了翻译神器

　　“Hello,is there anything I can do for you?”2月7日是节后上班第一天，龙岗区行政服务大厅里春意融融。当天，外语窗口和冬奥会同款“翻译机”正式亮相大厅，为前来办理业务的市民朋友和外国友人提供更加优质便捷的服务，有力彰显了龙岗政务服务的温度。

　　记者现场看到，各办事窗口全部开放，大厅工作人员和志愿者以饱满的精神引导市民有序办理业务。截至7日16时，共有297名市民前来大厅办理业务，约为平日的一到两成。

　　有朋自远方来，不亦乐乎。为了吸引更多外商企业落户龙岗，更好地为国际友人提供登记、备案咨询等服务，开工第一天，区行政服务大厅不仅新增了外语专窗，为来自英国、法国、日本等国家的朋友提供外语服务，还引进了6台冬奥会同款“翻译神器”。记者看到，这款翻译机十分小巧，能够支持83种语言的语音在线翻译、16种语言的离线翻译、32种语言的拍照翻译，目前在大厅咨询引导台、综合窗口和发证窗口均有配备。“我们希望借助科技的力量打破沟通障碍，助力龙岗打造更加优良的营商环境。”区政务服务数据管理局政务服务科（大厅管理科）科长邹芝说。

　　“工商登记这类商事业务，是节后开工第一天的主要业务种类。”市市场监督管理局龙岗监管局注册科工作人员古丽花告诉记者，2021年，龙岗区累计商事主体数量786995户，总量全市第二。新登记商事主体102812户，新增数量也为全市第二。为推动龙岗与港澳地区的深度合作，在市市场监督管理局的推动下，“深港澳注册易”“深澳通注册易”商事登记服务目前已全面上线，实现了港澳企业商事登记的服务前移、离岸受理、远程办理。

　　办事便利度的提升，也让市民朋友赞不绝口。李涛是宝龙某跨境电商公司的法人代表。由于企业社保人数的变化，开工第一天他就赶来大厅办理业务。“整个流程很快，通过窗口业务人员的指引，我在电脑上操作得很顺利，从踏进大厅到离开，10分钟就全部搞定了。”