广州南站启用P3快速接客区实现等车容易接人方便

11月1日，该站P3快速接客区正式投入使用，结束了广州南站无专门接客区域的历史，有效缓解旅客候车难和社会车辆接客难等问题。

具体做法有：

一是设计优化。区域整体采用蓝色渐变三色系明亮标识，地面采用黄色、绿色、红色有效区分临停区、通行区和禁停区，可同时容纳约70辆车在场通行和接客，每天可满足6000—8000辆车的接客需求。设有2条快速通道与7个专用接客点，为旅客提供舒适便捷的候车环境，方便旅客和接客车辆顺利接应。

二是智能管理。采用无人值守全自动化模式，提供微信无感，微信、支付宝当面付，扫码支付多种线上支付方式。实行每车每天（24小时内）前3次前10分钟免费政策，10分钟之后采取阶梯式收费标准，其中10—15分钟5元，15—20分钟10元，20—25分钟15元，25—30分钟20元，30—35分钟40元，35—40分钟80元，有效管控黑车多次进出违规载客问题。对接客区内安装2套高清***球机和18套高清******支，实现场内全方位无死角智能化监控，打造一站式无人值守智慧接车区，最大程度保障场内车辆有序排队和乘客候车安全。

三是服务提升。对场内及周边张贴明显标识指引，设置专用标识标牌，方便旅客和接客车辆顺利衔接，实现车辆安全、有序、快速流转。整合P3快速接客区、共享汽车、高铁商旅等多项便民出行服务，打造“铁旅e行”、“智慧广南”等一系列智慧平台，建设智能化、共享型的一站式高铁站延伸交通接驳体系，切实提升了旅客出行新体验。  

（石壁街道办事处）