上访变下访巴中市金融工作局扎实做好涉非领域信访工作

近年来，巴中市金融工作局主动作为，扎实做好防范非法集资领域信访工作，坚持化群众“上访”为主动“下访”，畅通信息沟通渠道，有效化解矛盾。

一是整体性“群访”解民忧。坚持每季度末的最后一个星期五上午，在市信访接待室向集资群众集中通报案件推进情况、涉案资产化解处置情况，认真听取群众建议，研究解决措施。今年来，已集中通报3次，参与群众655人。

二是个别性“复访”纾民困。针对个别老难信访问题和“重复访”频繁的个人，分类建立台账，明确重点，先后20余次主动下沉一线，与信访群众面对面沟通，实地化解矛盾。

三是常态性“接访”护民生。设立信访接待室，明确具体科室专门负责群众的接待、诉求征集、劝导解释及工作推进，健全维稳24小时值班值守制度，全力打造“书记、市长信箱直通车”“干群信息沟通连心桥”。今年来，累计接待群众35批次800余人，处理来信20余封。

“通过你们的解释，我终于晓得案件的资产处置情况了，今后我保证不再轻信他人的诱导了。”恩阳区上八庙镇集资参与人佘某如是说。