市卫生计生委副主任胡丙杰同志实地暗访家庭医生签约服务工作
11月23日下午,市卫生计生委副主任胡丙杰率委基层处工作人员到越秀区农林街社区卫生服务中心实地暗访家庭医生签约服务工作。胡丙杰副主任察看了该中心家庭医生签约服务宣传栏,并以居民身份到签约处详细咨询相关政策。暗访结束后,与中心主任马兴标同志进行了座谈,原汁原味反馈暗访发现的主要问题,仔细询问中心在发展过程中遇到的困难,并彼此交换了意见。
针对该中心下一步如何更好地开展家庭医生签约服务,胡丙杰副主任提出了三点要求:一是认真贯彻落实党的十九大精神,加强中心的全科医生队伍建设,想尽办法吸引人才、留住人才,扎实推进家庭医生签约服务,为人民群众提供全方位全周期健康服务;二是充分发挥中心与广东药科大学附属第一医院之间建立的紧密型医联体优势,提升中心服务能力,为签约居民开通绿色通道,进一步促进基层首诊、双向转诊,千方百计提升签约服务的吸引力;三是加强政策宣传和培训力度。认真组织家庭医生签约服务政策学习,特别要强化对签约咨询处、家庭医生及其助理等关键岗位的培训,采用言简意赅、通俗易懂的语言宣传政策,一针见血解答群众关心的问题。
下一步,市卫生计生委将不定期到基层开展实地暗访,结合当前正在开展的2017年第三方满意度调查,及时发现并研究解决工作中存在的问题和困难,全力推动我市家庭医生签约服务工作迈上新台阶。
(市卫生计生委)