通川区行政审批局三化推进政务服务利企便民

通川区行政审批局把党史学习教育与行政审批、便民服务工作紧密相联，立足本职工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，从大厅建设标准化、办事流程规范化、服务方式便利化三个方面推进政务服务利企便民。

大厅建设标准化。以“通川有礼·礼绽窗口”为载体，推进品质机关建设，集中整治和提档升级14个部门办公室、57个窗口，规范整理文件资料17000余份，办公文具200余件，完成标签化管理1000余处，清扫保洁3000余平方；建立便民服务区、志愿者服务岗和母婴室，完善医疗急救、雨具、自助充电等10余项便民功能。办事大厅焕然一新，服务效率平均提升30%。

办事流程规范化。除税务、公安外，对进驻政务服务大厅的225项行政许可按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的方式进行办理，共受理办结投资项目并联审批事项97件，民生事务事项1.2万余件；对区级招商引资项目审批全流程进行了梳理和优化，审批环节平均压缩30%以上，申请材料由原来的179项精简至现在的120项，精简前置51项，合并办理2项，行政许可时间由原来的87个工作日压缩至现在的30个工作日。

服务方式便利化。依托四川政务服务网，大力推行“不见面”审批，累计网上办理税务服务20万余户次，其他部门行政审批在线申办3千余件次。对未实现全程网办且不需要本人到实体大厅的政务服务事项，申请人采用“网上申报，线下邮寄”的方式办理，目前已累计邮寄1万余件次。