广安区中桥街道开展我为群众办实事实践活动工作小结

在党史学习教育大背景下，广安区中桥街道围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，秉持以人民为中心的发展思想，引导广大党员干部扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

工作进展。广安区中桥街道及时制定“我为群众办实事”实践活动实施方案，坚持以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的工作方法，重点围绕群众“急难愁盼”问题，立足业务板块、借力平台资源、结合民众实情，切实为群众办实事解难题。一是坚持问题导向，多渠道、多角度听取群众意见和建议，收集问题300余件，解决实际问题238件。二是积极开展各类志愿服务活动，对中桥闸坝—白塔大桥段开展为期3天的河岸沿线农作物专项清理工作，此次清理集中行动投入铁锹等工具100余把，共清理岸线长达4公里，一共铲除农作物近100亩，清运农作物、地膜、垃圾等10吨，平整了河岸沿道，还原了河道原貌，取得了应有成效；认真开展城南一号农贸市场周边环境卫生整治行动，提升、维护市场环境面貌；开展垃圾分类宣传及禁毒普法宣传进农贸市场活动，普及垃圾分类知识，并在现场介绍毒品的危害和相关法律政策。三是用心开展“帮扶暖心”重点群众关爱活动，加强政策宣传，为突遭变故的家庭提供临时救助，同时使辖区6名学生享受到“雨露计划”帮扶。

存在问题。一是为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪，换位思考还做得不够。二是业务水平有待提高。有的干部一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在；另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家法治建设的速度，在面对问题时，新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用，难以为群众解决实际问题。

工作计划。为补齐短板，进一步推进工作，更好地为群众办实事，广安区中桥街道要求，一是增强党性修养，真正提高党员干部的思想觉悟。用***新时代中国特色社会主义思想武装自己的头脑，在学习中重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，切实履行党员干部职责，把为人民服务思想落到实处，认认真真做人，踏踏实实做事。二是强化学习补短板，提高业务水平敢担当。通过培训、研讨等方式，按照“专家讲理论、领导干部讲政策、群众讲身边事”的方法，一面“吃透”方针、政策、路线、讲话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使实惠落到百姓身上。三是以“人民阅卷·广安行动”为契机，常态化开展对辖区包联群众走访、调查和摸底，同时要在微信群内主动亮明身份，全面收集群内群众诉求、问题困难和意见建议，定期公开社区组财务、惠民政策、救灾救助、本地信息等重要事项相关信息；持续深化领导干部“面对面”了解群众诉求，切实维护群众正当合法权益，提升群众满意度，对能当场解决的，当场解决到位，对不能当场解决的问题，及时协调力量研究解决，并在3天内向反映人反馈办理进度或进行政策解释、思想疏导。